5、清晰的账号定位
对于运营企业抖音号来说,获取用户点赞是相对容易的操作,但是如何将点赞转化成用户对企业抖音账号的持续关注,才是重中之重,只要关注了账号,才能更好的对这批用户进行触达和粘性加强。 所以,要想吸引用户对你的账号进行持续的关注,你的账号定位一定要清晰。
账号定位分位账号定位、受众定位、内容定位三部分。
账号定位是要让用户知道你的企业是做什么的;受众定位是要明确你的产品或服务所针对的受众人群是哪一类;内容定位是你的内容发布的方向和形式都是什么样的。
明确的账号定位和规划, 不仅便于抖音平台抓取进行内容推送,更利于吸引精准的用户人群,关注的人群越精准,转化的概率就越大。
2、具有新鲜度和持续性的内容
如果你问一个经常刷抖音的人:“你为什么喜欢刷抖音?”他十有八九会回答你:好玩or搞笑or有漂亮的小姐姐小哥哥or新鲜or干货……
这一切,都是杀时间的重要元素。这也决定了用户上抖音的状态,是放松的,随机的,无意识的。 也正是这种状态下,用户就非常容易接收到广告主希望植入给他们的信息。 所以,一定要找到自己品牌不可替代的技术、知识、切入点和兴趣点的内容吸引用户的眼球。 而知识类的信息在用户的眼里永远是不可替代的,高价值感的。
抖音是娱乐产物,但是很多用户又希望在50秒的时间内掌握到50秒以外的知识,所以各种厨艺、手工、舞蹈分解、机械拆分类的视频总是不缺乏点赞和关注。 所以企业用户要抓住用户的这种假象心理,给自己的企业品牌塑造一个专业的,能够给用户提供知识干货的形象,来吸引用户的持续关注。
5、熟悉抖音的营销内容规则
每一个平台都有其玩法规则,抖音作为曝光性如此强大的社交平台,其运营规则也是非常严格的。 所以,企业在做推送内容之前,运营团队的每一位成员一定要熟悉平台内容推送的所有规则,避免发布禁忌内容导致封号,抖音一旦封号,之前所做的引流都会付诸东流。
常见的抖音禁忌内容有:吸烟喝酒内容、打架等不文明行为、穿着过于暴露、黄赌毒、刀具枪具、水印、画面抖动模糊、硬广(平台广告投放除外)、搬运视频、其他平台的字眼(例如微信、淘宝等)。
4、评论区的社群建立与运营
在抖音运营中,点赞量和评论区是最直观能判断所推送内容的好与坏的直观反馈。企业号在运营前期,一定要特别关注点赞量和评论区。
尤其是评论区,是建立与用户互动关系的最直接的渠道。毕竟,能够在所推送内容下面进行评论的用户,一方面是对你的内容感兴趣,另一方便也可能是你的内容刚好是该用户所需要的。而这些受众很大程度上会转化成你的精准用户。
所以,在评论区与用户沟通时,可以根据所推送内容或者用户的兴趣点进行用户引导,最后引流到微信社群中。可以参考“网易新闻”、“网易云音乐”在这块的成功,相信会是个很好的例子。
5、完备的运营团队
一个成功的企业背后一定是有一个完备的团队的。
同理,要想运营出一个成功的企业抖音号,一个完备的运营团队是必不可少的。一般的抖音运营团队包含运营负责人、文案策划、摄影师、剪辑师、客服。5个岗位各司其职,形成系统性的工作闭环,坚持运营,终有所获。