5、如何处理退款退货请求
(5)买家点击“确认收货”前能够在Shopee平台就以下状况提出退款退货请求：
a.买家没有收到货物
b.买家收到错误的产品(错误的尺码、色彩、品类)
c.买家收到损坏或有瑕疵的产品
(2) 买家建议申请后，该订单会进入【Return/Refund】，一起商家也会收到邮件提醒，卖家可点击申请退货退款订单的的【Respond】按钮，进入订单概况界面查看申请理由;
(5) 卖家能够点击【Refund】给买家退款，也能够挑选【Submit Dispute to Shopee】向Shopee提出争议，有Shopee介入处理。
*注意：卖家需要在指定时刻完成【Respond】回应操作，不然体系会主动赞同申请退款给买家。
自从出现跨境电商以来，它的交易额一直再以几倍的速度在增长，而且政府大力支持中国企业走出去。
吸引了一批又一批的人学习跨境电商，加入到跨境电商行业。
无货源模式需要多少成本?你真的知道的话，其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。
在虾皮开店，不需要保证金、服务费、店铺租金等费用，平台只要提取销售佣金，一台电脑就可以管理多家店铺，而且东南亚现在属于蓝海市场，有6亿人口，发展潜力很大。
亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差，具有巨大的利润空间。
与全球购物网站的平均单价相比，快递的平均单价为50美元，亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等，你都需要去做深入了解。
我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手，如果你也想从事跨境电商行业，没有系统的学习，操作起来还是很困难的！
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2.退货退款常见流程
FAQ
5.买家申请部分退款应该怎么处理?
除泰国站点外，其他一切站点的可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不供给部分退款服务。
2.怎么退回各站点的退货包裹?
(5)马来西亚站点
马来西亚站点的包裹暂时无法经过 SLS 退回中国大陆，卖家需要与买家一起洽谈退货方法以及费用分管后再施行退货。
(2)台湾、印尼、泰国、菲律宾、新加坡、越南站点
a.20美金及以上的订单能够退回，但是需要卖家赞同，而且卖家需要支付5美金的退货运费;
b.20美金以下的订单不供给退回服务;
(5)台湾、印尼、泰国、越南站点货到付款订单，由买家不取形成退回的订单
a.20美金及以上的订单，现在Shopee平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家;
b.20美金以下的订单，将不供给退回服务。
