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    shopee买家货到付款不取件,虾皮退货运费由谁承担

    虾皮Shopee店铺在经营的过程里面,如果遇到了像买家所购买的产品其实也已经送达了,但是买家却长时间不签收并且去进行取货,这样一来不仅会影响到店铺的订单完成率。

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    而且如果买家长时间不去拿自己的快递,最后快递也就整个按照原路退回,而在产品运输和配送过程中所产生的费用,也都会全部由买家来承担。

    那么既然如此,为了避免这样的情况发生的话,虾皮Shopee卖家又该怎么做呢?

    5、 通过短信来进行提醒 当买家在虾皮Shopee店铺里面进行下单了之后,虾皮Shopee卖家在后台也能够看到买家购物的时候所留下的电话号码,所以如果买家在商品送达之后却长时间不愿意去签收取货,我们也可以利用发送短信的方式来提醒买家。

    在发送短信的时候,我们也需要注意的就是,为了避免买家在收到短信之后将其当作垃圾短信处理,我们也一定要将店铺信息、订单号、买家所购买的商品都描述清楚。

    同时在发送短信的过程里面,保持一个礼貌良好的态度,如此一来,买家在看到我们的短信之后,可能也会去签收自己的商品。

    2、 和快递配送商进行联系 有时候,买家之所以不签收自己的包裹,可能也会与快递配送公司服务不到位而导致的,就比如商品出现损坏之类的问题等等。

    因此在这里,如果我们发了短信给买家,但是依旧却还是显示包裹未签收的订单,那么我们在这里也可以和快递公司进行练习,了解其之所以不签收快递是不是其在配送的过程里面出现了问题。

    如果有问题,虾皮Shopee卖家也就需要即使来对买家和快递公司进行联系和沟通,一起商量具体的处理方法,当,买家满意之后,自然也就会主动去签收了。

    5、 恶意不签收可以联系虾皮Shopee官方解决 在虾皮Shopee上面,其实也会有一些恶意不签收包裹的买家,这些买家往往也会抱着一定的敲诈勒索的目的,因此像这样的一种情况。

    可能像上面一样进行沟通等也都是没有用的,在这个时候,虾皮Shopee店铺其实也就可以联系虾皮Shopee官方,并且提交相关的证据,证明其是恶意不签收快递,然后让虾皮Shopee平台来进行处理,只要你的证据足够,虾皮Shopee也会给我们一个满意的处理结果。

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