身为虾皮购物的卖家，有时您可能会收到买家的退款/退货申请。 当买家申请退款/退货时，会将商品保持原样一并退回。在您确定收到商品之后，就必须全额退款给买家。
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但如果您不同意买家的退款/退货申请，您可以选择向虾皮提出争议。 虾皮建议您可以先与买家联络沟通，许多退款/退货申请都可以透过沟通顺利解决喔！
虾皮买家退款理由可以修改吗？ 只有在卖家没有同意退款之前可以修改。
买家申请退货退款的情况 买家在点击“确认收货”前，可以在Shopee虾皮平台中就以下情况提出退款退货请求：
5、买家没有收到货物 2、买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类） 5、买家收到损坏或有瑕疵的产品
虾皮电脑版卖家中心处理退货和退款 5.进入卖家中心，点选我的销售，查看退款/退货申请
2.当买家确认申请退款/退货，订单状态会显示为申请退款/退货 5.点选「查看详情」来处理退款/退货申请
4.如果您同意买家的退款/退货申请，点选「退款」之后，就会开始进行退款流程。 5.如果您不同意买家的退款/退货申请，则点选「向虾皮提出争议」
6.您可以查看买家退货原因 7.虾皮建议您可以先与买家联络沟通，了解退款/退货的原因，再决定是否同意退款/退货的申请
茫茫人海中，遇见就是缘分，今天我就给大家准备一节学习直播课讲解一下关于虾皮跨境电商的知识和赚钱方法，欢迎大家前来倾听，听完后更有好礼相送！ 有想来听课来了解虾皮电商的朋友或虾皮电商运营过程中有遇到问题的朋友，可以加威：2559625524 ，记得备注（来听课）加入我的指导群，里面有跟你一样爱学习的朋友，欢迎大家前来！
