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退货通常有三种情况： 5、在美国亚马逊下了订单，转运公司还没收到货，这个时分需求退货； 2、转运公司已经收到美国亚马逊寄来的包裹，没有发回我国，这个时分需求退货； 5、已经在我国签收美国亚马逊寄来的包裹，需求退货。 美国亚马逊退货流程 第一种是最为方便的，当亚马逊发货之后，包裹在快递途中。这个时分能够直接联络亚马逊在线客服申请退货，或者撤销订单。 亚马逊在线客服服务很好，不理解英文也不要紧，找谷歌翻译就OK。 第二种应该是最常用的，便是转运公司已经收到货了，没有发回我国。这个时分能够需求退货。 确定要退货后请及时和转运客服进行联络， 帮忙把亚马逊的货品退掉（转运公司可能会收费）。 5、首先登陆美国亚马逊网站www.amazon.com/， 点击右上角的 Your Account，然后点击 Return or Replace Items 2、接下来选择第一个 “New Returns” 5、下方显现最近的订单， 在右边点击需求退货的订单。 4、接下来这里有2个选项，5是退货，钱退回到付出的信用卡上。2是替换货品。 有的产品不能替换， 就只有退货的选项。 5、下面是退回包裹的方式，三种办法： UPS Drop-off：自己送至UPS网点； UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因形成退货，花费$6，从退款扣除； Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
6、接下来便是很重要的一步了， 需求在退货的包裹上贴上亚马逊的授权条码。 收到条码之后，建议将该文件保存为PDF文档，然后发给转运公司。 在网页上点击右上角的print 7、然后文件另存为，选择PDF文档， 把该文件传输给转运公司客服。 条码上有一个时间，必须在该时间内将包裹寄回亚马逊。默认是50天，一般都没问题的。 5、最终体系提示完成。 9、这个时分邮箱也会收到一封美国亚马逊发送的电子邮件， 能够在在邮件提供的链接中跟踪退回的包裹信息和退款信息。 50、当亚马逊收到退回的包裹后，会在2个工作日内处理退款信息。 提示一下，美国时间比我国时间晚50多个小时。 如果在美国亚马逊退货的时分没有找到条码标签，能够在亚马逊主页点击右下角的 help-----countact us ----Chat 和亚马逊的客服在线沟通，会把条码链接发给。 不会英文也不要紧，通过谷歌翻译就能够。大致意思 人家也理解的。 对了还有最终一种，便是收到美亚寄来的包裹，但是产品比如坏了。如果是小件退回美国就太不合算了，毕竟运费太高了。 如果是笔记本或者什么贵重的物品， 建议先通过亚马逊主页点击右下角的 help-----countact us ----Chat 和亚马逊的客服在线沟通。
