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最近有小伙伴反映亚马逊移除了产品，并且产品合规上出现了多条告诉，心里开始慌了，处处问询处理办法。不必猜，应该是卖了口罩相关的产品。原以为可以借着疫情，可以好好赚一笔，没想到接下来的坑还有这么多，我信任必定有人通过这次疫情赚了一笔快钱，但是很多人必定也在这上面载了大跟头。别的，美国回绝我国KN95口罩，医疗物资出口新增向海关提供声明……
5月25日，美国食品药品办理局（FDA）推出了一个新的“紧迫运用办理”（EUA），声明可以满足指定功能标准的可接受的呼吸器产品只要六个国家和地区，但不包括我国。这样意味着FDA直接否定了此前疾控中心（CDC）提出的放宽策略，我国标准的KN95口罩将被回绝进入美国商场。
首先卖家应该先清楚被移除销售权的原因是什么，被投诉的原因出自哪里。 而这些负面的内容可能来自于：review , feedback , return request , contact customer service。 卖家在清楚导致该问题的根本原因是什么之后，就可以撰写亚马逊POA了。 第一步，填写“解释问题的根本原因”，实际上便是跟亚马逊说清楚自己已理解导致被买家投诉的原因出自哪里。 第二步，“你将采纳哪些措施来处理该问题”，比如买家投诉的原因是“货不对版”，产品尺度不对。 那原因咱们可以写成是因为咱们的疏忽导致listing页面中的尺度信息填写错误，所以就导致买家投诉说收到的货品“太大”或者“太小”而被投诉，现在咱们现已把listing页面尺度信息修改正确。 第三步，“你将采纳哪些措施来防止将来问题再次发生”，因为在第二步现已将根本的问题处理好了，那么第三步就可以说会加强公司的办理，日后在listing页面内容审阅大将增加一道审阅流程，保证不会再次发生尺度不对等问题的发生。 提交之后，亚马逊一般会在52个小时以内给予答复。
