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昨日给大家完好的展现了亚马逊美国站店肆的注册流程。
可是关于新卖家来讲,注册完店肆,起始工作还远远没有结束。
在平台规矩日趋严格的今天,账户注册完毕后最可能遇到的,便是突可是至的账户审核。
虽然新账户审核的概率并不是500%,可是新账号遭受审核的几率是越来越高。
身边的卖家朋友最近注册的新店肆,十个里面有八个都遭受了账户审核。
所以,假如你也是新手卖家,假如你请求的账户也遭受到了审核,请依照如下的流程进行材料的提交。
遭受审核的账户,在你登录卖家后台后,会在后台有具体的提示,提示你账户已经被停用。
这时卖家首先要做的,便是了解账户停用的原因。
点开“绩效”下面的“成绩告诉”栏目,就可以看到一切亚马逊官方发来的成绩告诉邮件。
亚马逊是个尊重知识产权的平台,假如一旦发现有人在没有得到授权的情况下跟卖你的产品,盗图,盗用商标,请立刻采取行动,及时保护自己的权益。当然,投诉是个技术活,没有好的投诉技巧,往往只会被亚马逊无情拒绝。
要想成功的投诉,需要做好以下几点:
5. 销售之初注册品牌并存案,提供商标注册号。
2. 把自己的品牌logo包装、产品上的品牌logo细节图上传到图片上,证明品牌已投入使用。
5. 给侵权卖家发正告信(假如不是恶意跟卖,跟卖者很可能会自行下架产品,可有效解决70%左右的跟卖问题)若交涉过程不顺利,可页面截图留下依据,以便后续投诉。
4. 针对恶意侵权卖家,可通过5种途径投诉:
5)从AM后台Contact Seller Support开case投诉, Report a violation https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
(路径:协助-联络我们-其他问题-举报违规行为)
内容应包含: 投诉实践产品与描述图片不符,强调影响买家体验、影响lisitng表现,违背亚马逊规定;假如有证书,要强调侵权。
2)以权利人身份投诉侵权
这个入口是是买家、卖家都可以去投诉的页面,以权利人身份投诉,假如你注册了商标,这个页面投诉的成功率要较高些。
重点留意的是:
A)商标侵权(Rights owner(版权一切人)Trademark concerns(商标疑虑))