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    抖音小店无货源店群公开课教程4:精细化运营店群

    一、首先,我们要选择一个适合的类目

    类目是在我们开店前期就要选择好的,所以小伙伴们要提前做好小店的规划,这样接下来的事情就会很顺利。

    关于如何选择类目,晓晓有一个建议,我们要选择经营简单,操作简单的类目经营。如家居、百货等。

    二、采集商品时要全网、各大平台进行对比

    我们采集商品虽说对平台没有那么多的限制,但是还是建议大家在拼多多和淘宝、5655等平台,这些平台的商品价格低,能让我们的加价空间变大。

    我们的商品可能不是最便宜的,但是一定不要“价值”便宜。

    三、上架商品

    既然我们开始精细化运营了,那我们就不要把采集的商品头脑一热全部上架到我们的小店里了,我们要再进行一下人工检查,看看图片和商品详细信息中有没有违规,这样做不仅仅能够避免扣分,还减少了很多不必要的麻烦。

    四、下单发货

    虽说我们做的是无货源,但是顾客又不知道,所以我们要注意的事项有很多。

    顾客在我们小店下了单,平台有四十八小时的发货时间,我们要及时去上家拍单沟通,拿物流单号。

    商品出现质量问题时,不要慌,边安抚顾客边跟上家及时联系,把顾客反映的问题询问上家如何处理,这时候我们负责传话即可。

    五、客服!!!

    客服对于一个小店的出单量也起着重要的作用,但是往往被很多新手商家所忽略,所以今天,晓晓为客服挣一个重视的机会。

    客服是客户与小店之间的重要桥梁,只要能够做到及时回复,即时解答客户问题就能大大提升我们小店的出单情况。

    以上是我们在自己经营过程中需要特别注意的操作事项,下面晓晓再说几个需要注意的点:

    (5)采集商品要有独特的思路,先人一步,易出爆款;

    (2)要及时清理销量不好流量低的的商品。

    (5)类目统一精细,越精细化操作,顾客流量就会越精准。

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