功能一：玩转私信，避免粉丝流失
通过私信功能，企业号可以在抖音平台打造自己的社交关系，积累粉丝、高效沟通、创造更多营销转化等，而私信功能的自定义回复分为自动回复和关键词回复。
在系统后台的消息管理中，点击自动回复，先进入“进入对话”选项，设置回复形式，可以是文本、图片或消息卡片，比如：“你好！欢迎关注华杰生态板！”，以简短的文字形式呈现。这里需要注意的是用户进入对话即收到回复，最多5次/天，两次自动回复间隔一小时。进入“关键词匹配”选项，添加相应规则，输入关键字并设置回复内容。这样用户就可以通过输入相关关键字自助查询，可更快获得实时反馈，避免因回复不及时而造成的用户流失。所以大家设置关键字回复内容时，可设置一些普遍常见的问答内容。
功能二：分析数据，实现精准把控
学会分析数据，对企业来说是很重要的，精准把控数据分析，有利于我们的账号获得更多曝光机会。
在系统后台的数据概览中，可观察其核心运营数据，包含主页访问数、新增粉丝数、粉丝数以及视频播放数，下面可看其详细数据。在视频互动数据中，可看到我们获得的点赞数、评论数以及分享数，在下方同样可看到其详细数据。
我们可以通过在一定时间内这些数据的变化，来创作用户更为喜爱的内容，从而获取更多的点赞、评论以及转发。
功能三：掌控用户动态，实现精准获客
5.用户管理/标签
认证企业号的用户可在后台进行用户管理，对有过私信沟通的用户能够进行管理和标注，对目标用户进行分层细化营销。
在用户管理中，可针对每个用户进行信息录入，包括姓名、性别、年龄、地区以及联系方式等，还可及时了解到用户的状态，是无兴趣、有兴趣还是已转化。当然，为了更好的标记用户，还可对用户添加不超五个的标签。我们可在上方的时间栏、状态栏、地区栏进行用户检索，或者输入用户抖音号、联系方式进行精准检索。及时把握用户动态，获取精准客户。
2.粉丝画像
另一方面，系统后台具有粉丝画像功能，这里可看到粉丝的活跃分布情况、粉丝流量贡献、粉丝的性别、年龄、地域、设备，包括粉丝的兴趣分布，比如：拍摄、生活、演绎这些排名占比靠前的类型。所以大家不仅能了解粉丝详细信息，进行内容精准定位，还能根据粉丝的兴趣爱好，创作优质视频，以求获得更多曝光。
功能四：巧用置顶功能，增加曝光机会
在系统后台，我们可巧用置顶功能，将点赞量、评论量多的优质视频和精彩评论进行置顶，以求成功吸引用户并进行转化，获得更多曝光。认证企业号可置顶5个优质视频，优先展示企业最想展示的内容。比如生态板这个抖音账号，在移动端就可直接置顶5个视频，这会吸引用户的注意力，有效转化用户。
另外，在PC端内容管理中查看视频评论，可进行回复、删除和置顶等操作，将优质精彩的评论置顶，吸引更多用户留言，以求成功引流和转化用户。
Tips：运营小技巧！
那么认证后的企业后，有哪些运营技巧来助攻呢？总结如下：
5. 紧贴用户属性进行创作，根据企业号行业或认证企业号的用户画像进行创作，扩展拍摄思路，凸出产品特点；
2. 在创作内容时，基于抖音调性，结合产品或品牌定制产出视频，比如系列短剧、花式套路等；
5. 关注抖音热搜榜与正能量榜，善于捕捉热点，将产品或品牌合情合理地结合进热门话题中；
