跟着短视频带货的火爆,注册抖音小店的小伙伴也越来越多,以为注册后就能一了百了,一通上架产品,等着用户来购买就行了。没曾想还有一些不知道的操作导致被封店,所以注意了,这些抖音小店违规操作千万不要碰。
5、发布产品注意事项
发布的产品必定要契合渠道规定,不允许发布任何违法违规的产品,比如易燃易爆、减肥药等违禁产品。
商家在描绘产品时必须做到真实、完好。小店为了保护顾客和品牌方的权益,严厉打击售假行为。
制止在产品描绘页或产品包裹中发布第三方渠道的音讯。
2、产品抽检注意事项
抖音渠道会定期对小店中的产品进行随机抽检,抽检方法为:工作人员会以普通顾客身份进行购买,并送到第三方检测组织。
若产品发现问题,渠道或许会直接对产品做下架处理,或者直接扣除小店的保证金。但渠道支撑商家申请一次复验请求,但需求契合渠道可复验标准,如复验合格,渠道会退回复验费用。
5、产品发货注意事项
抖音小店的商家能够根据自身情况,在产品创立时设置发货时效,但在设置了发货时效后,商家应在许诺发货时效内完结发货,并在该时效内上传真实有效物流单号。
不行诈骗发货或虚伪发货。若商家依然无法及时发货,又未与顾客达成一致的退款处理,直接忽视发货时效,在超时的24小时后,会再次被识别断定发货超时,断定上限为5次。店铺很有或许受到封店处理。
4、售后注意事项
商家需求及时并口气温和地处理买家的售后问题,若商家呈现不回复买家信息,不接听买家来电、商家无故拒收等情况,渠道将会扣除小店一部分保证金,渠道甚至会随机电话检查,如24小时内的三次电话均是未接通,则断定一单用户客服失联,也归于违规现象。
以上就是抖音小店的注意事项,在操作运营自己抖音小店的时分,必定要注意这些细节,因为注册小店是有必定门槛的,再因小失大就太不划算了。