最近许多商家刚触摸信息流,想经过信息流广告给直播间引流,今日藉着这个问题做个科普,有经历的优化不必看。
一、投信息流广告是不是很难?
最近去广州,做了2场读者交流活动,认识了一个商家朋友,他说他现在想做直播,刚开端触摸信息流,在研讨怎样引流。他说了许多高级的词“击穿媒体算法”、“提高账号权重”,还觉得招到一个好的投进是很难的,即便招到了可能也留不住。(做信息流的朋友要不要考虑去做直播电商呢!待遇很好的!)
跟他聊完添加了我要继续输出信息流相关方法论的动力。做信息流本来没那么难的,但是被说的十分玄乎,我要略尽绵薄之力。
当然,信息流广告自身的算法是十分难的,广告体系的运转需求许多的技术、产品来规划保护;但对广告主和优化师来说,咱们仅仅体系的用户,能做的便是把后台有的那些选项填好,杂乱的东西咱们其实是没什么办法的,所以对咱们来说投广告这事便是不难。而什么击穿算法,大概率是忽悠的词,为了显得自己厉害一点好多收点钱。
二、商家投信息流之前必定要了解的规矩
在投广告的时分,有一些简单但是对投进作用影响很大的逻辑需求了解。咱们今日先来说一个最基本的:对新手商家来说,哪些是能够随意测不会出事的;哪些是很严重、必定要避开的?
5、能够随意测的
5、定向
定向模块下的选项都能够测。
2、构思
想到的构思的点子,都能够测。
定向和构思是公说公有理婆说婆有理的东西,只要你认为有道理、能无懈可击,就都能够测。想测什么测什么。
比方假如你想做基础护肤品,能够有的定向思路:
测5、4线城市50-50岁的女性;
只测一个城市,50-50岁女性;
测学生群体,55-24岁;
不约束地域;
……
都行,都能够测,出不了事。
除了选定什么样的人群来投进,还有定向调整思路的问题,一个朋友说:
“我想先把定向放开,然后看哪部分人群跑得好,再去独自定向那部分人;我还想直接圈定精准的人群,觉得这样有利于账号模型的培育。我该选择哪一种呢?”
其实定向无非便是宽和窄两种思路。要么宽要么窄。
宽定向是指不设置定向,或许设置很少的当地,预估用户掩盖数过亿;
窄定向是经过对性别、地域、兴趣等维度筛选出一部分用户,预估掩盖人群在千万以下。
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由宽定向和窄定向衍生出来的定向设置思路有4种:
一向宽;
一向窄;
先宽后窄;
先窄后宽。
所以他说的第一种思路便是先宽后窄,看哪部分人群作用好再缩窄定向;第二种思路是一向窄或许先窄后宽。这三种思路都是能够说的通的,都能够测验。
所以我主张他能够先按自己的主意试,看看成果能够再做调整,投信息流广告做调整很快,一天或许50分钟就能转变,建一条方案就代表一个思路,试错本钱很低。
这么看下来是不是觉得信息流便是乱搞、想怎样测怎样测呢?不不不,我仅仅说了定向和构思你想到的都能够测,但还有一些东西是很严肃的,不能随意测。
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2、需求分外留意的敏感操作
有5个常见的要害选项:
预算:预算是投广告花钱的上限,花出去就要不回来了,所以必定要设置好,不知道设置多少就设置成500块钱;
投进方针:这个十分重要,不必测,直接选“转化量”。选“点击量”或许“展示量”本钱就会高的离谱;
出价:这是直接决定作用的选项,十分十分要害。比方你想要把订单本钱操控在50块钱以内,那么你把出价设置到50以内,这比什么都重要。
那要不要参阅主张出价,有的时分觉得那个出价高得有些离谱怎样办呢?
我的主张是能够把主张出价当个参阅,但不必彻底照着出,你觉得主张的太高了就不必。
那不参阅主张出价、怎样出呢?
直接依据你能接受的成本来出。比方一个下单,你能接受50块钱的获客本钱,那你就出5~50块都行。假如你也没算好转化率、不知道本钱多少适宜,那就从低往高出。出价低了,最差的便是账户不花钱,但出价很高就简单亏许多钱。
有一个实在的事例。
一个做二类电商的朋友,他刚触摸鲁班,想自己建着试试,就建了条方案,设了5万的预算开端投。然后他出门遛了个狗,回来发现钱没了!只带来了几个订单,一单本钱好几千。他不知道怎样作用这么差,后来才发现,原来他的投进方针选的是“点击量”而不是“转化量”,所以本钱十分高。咱们假如不想亏这么多钱的话,就必定要设置好预算和投进方针。
这个比如是不是跟文章开头的比如挺像的?都是选择了点击出价,终究本钱很高。
那咱们可能要问了:这是为什么呢?为什么点击出价本钱很高呢?
这跟信息流广告作用的决定因素有关。
三、信息流广告作用的决定因素
咱们能够把信息流广告作用的决定因素分成两方面:优化师和体系。
优化师能决定的是后台能够设置的选项,定向、构思、出价等等;
体系则是在你设置的人群范围内去投进。
你一切的选项中,对成果影响最大的,便是“转化方针”和“方针转化出价”。你选的是点击出价,那体系帮你找的便是可能会点击的人,而不是可能会下单的人,本钱自然就高了。
方针转化出价也是一样,你会经过定向、构思来影响转化本钱,但终究对下单本钱的操控,很大程度上还是要靠体系。
所以你能明白:为什么定向、构思这有的主意都能够测、而不必担心出什么事了吧?
由于体系会帮你兜底。你把出价设置好、体系就会依照方针出价来给你找人,你的定向准禁绝、构思好不好,终究的本钱都是有确保的,所以出不了什么大事。
当你进入李佳琦、薇娅的直播间,你会发现自己本来仅仅来看看,却不知不觉得被带入气氛,不由得在直播间剁手。
为什么他们能成为红人主播?很大程度上是由于他们“能说会道”!
从开播到下播,他们都有自己的一套直播话术,而且屡试不爽。所以为了咱们避开不必要的坑,预备了56条直播话术给咱们。
不管你是做什么职业,运营什么品类,都能够运用到自己的直播间。
一、开播话术
开播前做得好不好,直接影响了粉丝在直播间的等待值,以及直播间的人气积攒。
使用好自己的优势和优惠提示,让直播间热烈起来,招引更多的粉丝注重。
5、“咱们好,我是一名新主播,今日是直播带货第XX天,感谢咱们对我的支撑。”
经过简单的自我介绍,标明自己的真挚与感谢,让粉丝感知到开场预热。
2、“欢迎宝宝们进咱们的直播间,今日咱们直播间会出一款前所未有巨大优惠的产品哦,必定不要错过了哟!”
开播就点名直播中有超级福利,暗示粉丝带着等待进入状态;别的能够使用“宝宝”“家人”“我的x粉”等专属昵称,表现粉丝的独特,传递主播的热心。
5、“宝宝们,咱们好,咱们是厂家直播……没有中间商赚差价,咱们会给到你们不可思议的扣头。”
自我介绍突出自己的厂家优势,暗示粉丝产品的性价值高,主播引荐的产品都是最低价格。
4、“我是一个XX垂类的主播,我深耕XX职业XX年了,有丰富的资源和专业度,一切的产品我都会自己试用过关后再引荐给咱们,请咱们放心。”
凸显自己在职业的专业度,树立与粉丝之间的信任感;而且产品都是“自用款”,而不是随意引荐给咱们,让用户感觉你是站在用户的视点去选品。
5、“宝宝们请稍安勿躁,立刻咱们就来一波抽奖,抽中50位粉丝,我把手里的XX直接送给你!”
明星直播、普通商家直播,最常用的活泼气氛的招数,莫过于抽奖。赠送的产品不必定是价格贵的,表现出心意即可。
二、留人话术
留住人是直播间坚持销量的要害点。
能不能留住人就要看直播间能否满意粉丝对你的等待值,而且依照许诺实现给他们。
5、“欢迎刚来的宝宝,点击注重主播,等一下注重到达500个人以后我就发红包,或许是右下角点赞到1万的时分我发红包。”
整场直播过程中,必定不能忽视用户的注重引导。引导的时分,能够把注重用户的福利说一次,确保每个粉丝不漏掉。
2、“欢迎XXX(ID名)来到直播间!”
直播间里除了老粉,还会有新粉进入。当你的直播间有新粉来的时分,必定不能忽视他们,能够在直播间直接喊出新粉的昵称,让TA感觉得自己被注重。
5、“宝宝们,5点半咱们有发红包活动,9点半咱们有个50元秒杀活动哦!”
说出直播福利放送的时刻点,把粉丝留在直播间。
4、“十分感谢一切还停留在我直播间的粉丝们,我每天的直播时刻是XX点~XX点,风雨不改,没点注重的记住点注重,点了注重记住每天准时来哦。”
固定每天开播时刻,提示用户准时观看直播。
5、“感谢XX的注重哦,是我的美貌还是我卖货的技巧,不由得让你出手的吧,肯定是,不接受任何反驳。”
经过自己的人格魅力,以及感谢注重留住粉丝。
三、互动话术
直播和粉丝之间你来我往,才干营造出更火热的气氛。这时分能够使用一些方法和论题,招引粉丝深度参加到直播。
5、“咱们扣5,让我看到你们的热心,热心越高我给的秒杀价越低!”
直播过程中,能够经过“扣屏”的方式活泼直播间,让用户参加进来,营造热烈的感觉。
2、“想看X号的刷5,想看XX的刷2。”“换左手这一套衣服的刷5,右手这一套的刷2。”
用产品主动发问,向用户抛出论题,但不必让用户做选择。
5、粉丝问:“有什么优惠吗?有秒杀吗?那个XX(产品名)多少钱?有优惠券吗?优惠券怎样领?”
主播答:发问优惠券的那位小姐姐(最好直接说ID名),XX有优惠券X元,X点能够有秒杀。
回答用户的问题,而且能够在线指导用户如何在手机上领取优惠券。
4、粉丝:“怎样不理我?一向不回答我的问题?”
主播答:“没有不理哦,弹幕太多刷得太快,我看到必定会回的哦,请不要生气哦!”
对于一些用户的吐槽和诉苦,要及时安抚;假如是产品出现问题,可指导用户找售后处理。
假如有粉丝在直播间打赏主播,必定要即时播报并表示感谢。
四、成交话术
直播的终究目的是”卖货“,在和用户互动中把货卖出去。
5、“这款产品之前咱们在XX已经卖了50万套!”
经过产品的销量表现产品的可靠性,暗示用户产品没有问题,用具体的数字表现产品受欢迎。
2、“我自己就在用,已经用了50瓶了,出差也天天带着!真的特别好用!”
把”自用款“抛出来,为产品做担保,提高信任度。但千万不要每一个产品都说自用款,否则就不实在。
一层层的福利进犯,以及附赠福利,让用户无法抵抗,觉得不买就亏了。
5、“老板你看粉丝这么热心,今日的粉丝都十分信任咱们,也十分希望能够多给一点福利。这个产品咱们再多送十件行不行,假如行的话,咱们就让客服上链接。”
伪装与老板营造出吵架、砍价的情景,让用户感觉到直播在尽力的为他们争取福利。
4、“真的是终究2件了,喜爱的宝宝抓住拍,由于这个系列的以后不做了。”
5、“咱们直播间比免税店还廉价!”
制作产品的限量、稀缺感和紧张感,而且不需求找代购就能买到好货。
五、催单话术
引导下单还不足以让粉丝不由得剁手,在人气旺的时分就能够开端敦促粉丝下单了。
5、“不必想,直接拍,只有咱们这里有这样的价格,往后只会越来越贵”。
对粉丝发出举动指令,而且暗示在这里购买才是”最合算“的,以后买就要付出更高的本钱,制作出紧迫感。
2、“今日的优惠数量有限,只有500个,这款衣服这个色彩就只有终究**件了,卖完就没有了!”
5、“还有终究三分钟,没有买到的宝宝赶忙下单、赶忙下单。时刻到了咱们就下架了。
约束优惠数量、产品件数、优惠时刻,都是为了制作产品稀缺感,敦促用户下单。
4、“今日只限在我的直播间有这个价格,站外都没有这个价格。”
5、“宝宝们,咱们这次活动的优惠力度是本年最大的了,现在拍能省XX钱,直播间还赠送一个价值XX元的赠品,这个赠品也十分好用。喜爱的宝宝直接拍。”
加赠小礼物,超出用户的预期,还能到达更好的作用。
六、下播话术
5、“感谢XX位在线粉丝陪到我下播,更感谢从开播一向陪我到下播的粉丝XXX,XXX(榜单上的逐个点名就行),陪同是最长情的告白,你们的爱意
我记在心里了。”
对粉丝的陪同表示感谢,能够对直播间停留时刻长,活泼频繁的粉丝昵称念出来,逐个表示感谢,让他们感触到你的真挚。
2、“今日的直播挨近尾声了,明日晚上XX点~XX点相同时刻开播/明日会提早一点播XX点就开了,咱们能够点一下注重哦,各位奔走相告吧!/明日歇息一天!后天正常开播!”
在下播前还有一个重要的工作,那便是对下次的直播进行预告,或许能够把一些优惠活动提早奉告,让粉丝有等待感。
5、“主播还有20分钟就下播了,十分感谢咱们的陪同,今日和咱们度过了十分愉快的时光,主播终究给咱们抽个奖好不好?咱们记住注重我,下次开播就会收到自动提示信息,我也会想念咱们。”
下播前再给粉丝来一波抽奖福利,添加注重,再次着重下次直播的时刻。
4、“轻轻地我走了,正如我轻轻地来,感谢各位的厚爱!其实不想跟咱们说再见,不过由于时刻关系,这次直播立刻要完毕了,终究给咱们唱/放一首好听的歌曲,让咱们完毕今日的直播。”