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一般被审查主要有几个原因: 5、品目类别选择错误
一般我们上传商品,编辑的时候,都会选择品目类别,如果选择错误,到时就会自动被系统识别,然后一直处于被审查的状态。
2、商品的标题关键字有敏感字眼
这里我曾经就遇到过,为什么会有敏感字眼,比如说,你本来要卖一个眼部按摩的设备,然后标题里有促进睡眠的字眼,如果在台湾站还好,但是如果在马来站,有时候会表达成“催眠”的字眼,因此,这类的字眼就被审查到。或者枪、安眠药等等描述。
那么如何解决呢?
这里实际上首先应该下架这些商品,然后重新编辑,将品目及敏感信息改正,再重新上架。如果实在不行,只能删除重新发布了。
对于有的商品直接被禁售,官方也有一些解释,基本都差不多。 产品被 banned(禁售) 的最常见原因是 Category (类别)错误,建议卖家在 Shopee Mall 搜索相似产品并参考其分类进行修改,然后点击 “update”重新提交审核即可。
在手机端登陆账号可看到每个产品被 banned 的具体原因,或者提供 product(产品) id 咨询你的商户经理了解具体原因。
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