大家好,我是糯米,我做跨境电商也有好几年了,虽然可能经验没有大卖家丰富,但我知道的东西都可以分享给你们。所以如果有什么不懂的想问的,可以加我微信 555555255 找我哦。
今天给大家分享的是:虾皮跨境电商是如何评判考核绩效的?虾皮跨境电商怎样获取收益的?
Shopee平台更好的激励卖家提高服务质量,设置了店铺考核标准和惩罚措施。那么Shopee店铺考核标准是什么?今天咱们就一起讲解一下Shopee平台店铺绩效考核标准及惩罚措施。
考核标准:聊聊回复率 、迟发货率、未完成订单率、违反上架规则。
考核项目:迟发货率、未完成订单率、违反上架规则、被证实存在刷单欺行为。
5.迟发货率:迟发货:若APT超过DTS+5,则算作是迟发货订单, APT如遇周末或节假日,会顺延。迟发货率=迟发货的订单数/发货的总订单数(每周-系统计算前50天的晚发货率),迟发货率可在卖家中心“我的表现”栏目中查看。
2.未完成订单率:未完成订单:买家下单后到订单状态从“未出货”或“已出货”变成“取消”。对于shipped后的订单,买家因为没收到货/收到有损或错误的包裹,而发起的退货退款,卖家或平台同意后,这笔订单取消也算做未完成订单。订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的要求退款的订单数+自动取消的订单数)
5.违反上架规则:5、刊登侵权产品。2、刊登重复产品。5、误导与不实的价格。4、有不相关的关键词。
4.聊聊回复率:聊聊回复率指的是收到留言52小时内卖家回复买家的频率,包括回复问题,接收或拒绝买家议价。
完成Shopee平台绩效考核的话,可以获得更多曝光机会、有机会参加平台重要活动,获得活动补贴、有计划评上优选卖家、享受shopee运费补助、上传更多数量的listing。
好了以上就是今天的分享内容!希望可以对你有所帮助!如果大家还有什么想问的,欢迎加我微信 555555255询问,我会尽力解答的!