大家好,我是糯米,我做跨境电商也有好几年了,虽然可能经验没有大卖家丰富,但我知道的东西都可以分享给你们。所以如果有什么不懂的想问的,可以加我微信 260550552 找我哦。
今天给大家分享的是:虾皮电商被退货该怎么办?虾皮无货源电商售后谁来负责?
Shopee台湾站点基本上是国内卖家从事跨境电商的第一站,从事电商的卖家都知道,退货是必要经历的,国内电商比如说淘宝,退货就是和卖家商量好,把货物寄回卖家,卖家退款就可以了,但是Shopee毕竟是跨境电商,退款流程和国内肯定是不一样,那么Shopee是怎么退货的呢?以台湾站点为例讲解:
Shopee台湾站点非商城卖家和商城卖家,需要给买家提供7天鉴赏期和55天鉴赏期,并且在鉴赏期内买家可以享受无条件退货退款服务。台湾站点圆通快递退货结算方式:每月从卖家打款金额中扣除。
需要注意的是不适用于7天和55天鉴赏期内无条件退货退款服务的商品:
5.易腐烂、保存期限较短或临近保质期限的商品。
2.依消费者要求定制生产的商品。
5.报纸、期刊或杂志。
4.已拆封的影音商品或计算机软件类商品。
5.经消费者同意,以无形媒介形式提供的数字内容,或一经提供即视为完成状态的在线服务等。
6.已拆封的个人卫生用品。
7.国际航空客运服务。
当商品为不适用于7天或者55鉴赏期内无条件退货退款服务的商品时,卖家应在商品详情页面进行说明。
退货要求:仅退回商品金额不低于20美金的产品至卖家,金额低于20美金的产品Shopee平台不会提供退回服务。如需退回金额低于20美金的产品,请卖家自行与买家协商,如果卖家提出争议,则会进入争议判定流程。
以上便是Shopee台湾站点的退货流程,对于退货还有不清楚的可以添加客服wang752559进行咨询。
好了以上就是今天的分享内容!希望可以对你有所帮助!如果大家还有什么想问的,欢迎加我微信260550552询问,我会尽力解答的!