跨境电商亚马逊店铺流量突然下降和订单减少了怎么办呢？
我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
本文来自一名亚马逊新手卖家反馈的关于亚马逊店铺流量突然下降和订单减少了怎么办?根据以往的经验，PFH批发户跨境运营顾问给出了以下的相关店铺运营评析和解决方案，希望对卖家朋友有所帮助!
想要在亚马逊平台把一款产品迅速推起来不是一件容易的事情，卖家经过各种优化引流之后销量终于上升，可有时流量却突然下降让大家措手不及，所以经常会听到卖家反应：自己并没有什么具体操作，但是店铺的订单和流量却减少了，到底是出了什么问题?
首先从卖家自身而言，产品销量起来后可能会立即面对的配送、售后等问题。如果自己团队没有做好充分准备，各类问题会随着单量的增加而突然放大，如果无法及时解决，就可能会被亚马逊降低Listing的权重，具体有以下原因：
5. 产品差评
大家都知道，差评是影响转化率的核心因素，如果某个产品突然出现了一些差评，即使你看到你的CTR(点击率)高，但是Conversion(转化率)也会非常低。
2. 退货率增加
当你的产品突然增加了退货率，那么产品listing权重下降就是必然的，因为亚马逊平台非常注重买家的购物体验，如果发现一个Listing的退货率突然增加，肯定不想帮助这个Listing带来更多客户，如果退货率非常之高，亚马逊可能会对你的Listing进行暂停销售的惩罚。
5. FBA断货
不少亚马逊卖家忘了及时的补货，结果就是有一个listing断货了好多天后第二批FBA货才上架，然后销量就没有之前那么好了，由此可见，FBA断货对listing的销量是有很大影响的，应该竭尽全力避免这样的事情发生。
其次站在整个市场的角度而言，如果大家发现一款产品突然爆卖，必然会有很多盲目追随的卖家，例如最近风靡全球的指尖陀螺仪，当竞争对手如雨后春笋般出现时，市场份额自然会被稀释，店铺流量也会相应的减少。
那如何解决这个问题呢?
5、当销量的增加时，买家更要把控好产品品质，订单越多，品质标准要越高。
2、自发货产品一定要保证发货及时，追踪单号正确，对于某些超低价格销售的产品，没有追踪单号的，可以不填追踪单号，但万不可随意填写一个单号，FBA发货的产品，要做好销量预估，一般情况下备货额要是销售额的三倍，中途断货对产品排名影响甚大，FBA仓备货要充足。
5、如果出现差评，卖家一定要了解原因，如果是恶意评价，卖家可以向亚马逊客服申请移除差评。
4、在运营过程中，对于爆款产品除了不断优化listing之外，还要关注竞争对手，Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项，自己产品的排名是上升还是下降，竞品的排名是上升还是下降了，排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。
5、若爆款产品销量下降，卖家也要适当投放站内广告和加大站外引流来拉动销量，根据不同品类的特点，投放的时间和金额都是要把控的。
6、如果发现产品被跟卖，且自己的产品已经进行了品牌备案，卖家就可以向亚马逊客服投诉。
影响店铺流量的因素很多，卖家一定要从店铺自身以及市场分析原因，发现了问题及时解决，以免影响产品后期销量。
从店铺运营是否有违规操作的角度来分析：查看最近一个月的运营数据
每天的销量有所波动起伏很正常。但如果突然之间，销量大跌，卖家一时惊慌失措，往往容易盲目着急，不知道是什么原因导致的，该从哪方面改进。
打造产品不易，成为亚马逊热销产品更不易。如果产品销量突然大幅度下跌，那可能是这些原因...
5.产品关键词/标题没有及时优化更新
没有进行持续的产品优化工作，导致趋势性关键词发生变化而没能及时更新到自己的产品中;根据月份和季节的不同，热搜的关键词会不同
2. 因销量增长，产品在短时间内差评、退款、A-Z增多
店铺的差评，退款，索赔，直接影响账号绩效，对于一些退货纠纷以及A-Z 都要妥善处理好，避免被客户投诉影响账户安全。
如果listing同时收到多个5星或者2星review，对产品销量的影响是最直接的。当发现有差评的时候，第一时间去联系买家，不管用什么手段，退全款，重发，一定要尽最大的努力移除差评。
5. FBA产品断货
补货不及时，导致listing断货好几天，排名下降，等下一批FBA到货之后，销量明显不如之前。FBA发货的产品，要做好销量预估，一般情况下备货额要是销售额的三倍，中途断货对产品排名影响甚大，FBA仓备货要充足。
4. 产品被突然审核
如果你的listing在短时间内多次出现同样的问题，影响严重时亚马逊会对你的listing进行审核。所以卖家在上架产品之前需要做好充分的文件准备，一旦被审核就可以迅速提交资料审核，尽快恢复销售权限。
5. 产品被人恶意跟卖
一旦你的销量上去，排名提高了，就会有人跟卖你，分走你的流量，需要时刻注意我们的listing有没有人跟卖，一旦有人跟卖，发邮件警告。想要在亚马逊站稳脚跟，注册品牌并备案很重要，把自己的品牌logo、产品上的品牌logo上传到图片上。这样可以有效的防止跟卖。
6. 季度趋势
有些季节性的产品，比如夏季的泳衣、浮排、游泳设备、钓鱼配件，一旦过了季节，很多产品立马滞销。
7. 更改产品类目
每一个类别都聚集了大量精准关键词，当你的产品在现在类别表现优秀时，如果你突然把Listing换到另一个产品类别中，整个关键词、目标客户、流量就会全变了。所以，最好不要在产品销量稳定时突然改变自己的产品类别。
5. 账号本身受到亚马逊平台处罚降权，造成热销产品排名和流量下降
为了让账号时刻处于健康状态，卖家需要严格遵守亚马逊的各项政策，避免销售侵权产品、盗用其他卖家的产品图片、恶意操控评论等。
9. 竞争对手销量增加，占了靠前的排名
竞争对手销售同类产品，且价优或对客户更有吸引力。同行产品出现质量等其他问题，因此影响同类产品的销售。卖家可以在保证产品质量的同时适当降低售价以吸引买家购买。
在运营过程中，对于爆款产品 (或畅销产品) 除了对自己产品的优化调整之外，还要密切关注竞争对手的一举一动，Sales Rank排名变化要作为每天日常工作的必做项，自己产品的排名是上升还是下降，竞争对手的排名是上升还是下降了，排名变化背后的可能因素都要认真思考并采取对策。
以上关于亚马逊店铺流量突然下降和订单减少了怎么办?给出的相关分析和解决方案，您是否还满意呢?希望能帮上您!
我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了，走过不少弯路，但是自己收获也很多，自己总结了一套经验 希望可以帮助大家，大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号， 我不定期分享各种跨境电商知识技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的问题
