亚马逊怎么做好运营? 今年新手卖家应该如何做好运营?
我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
亚马逊开店不是一件简单的事情，每天都要担心今天listing是否正常，ACOS是否过高，做梦都在想着什么时候会爆单。卖家真的忙起来可能就会晕头转向地遗漏一些事务，从而造成店铺的损失,尤其是在今年疫情肆掠的大环境下。
那么亚马逊运营是做什么的呢?
很多亚马逊卖家慢慢的学习运营套路之后，店铺都有了点起色，但是经过一段时间之后就会进入一个瓶颈期，优化的操作技巧每天都在做，推广的方法也试了很多，但是销售额就是提升不了，这时候卖家可能需要重新审视，寻找你的亚马逊运营难点了。首先你的知道你这种瓶颈期是什么原因引起的，才能更好的去调整。
当然在这之前我们要调整好自己的心态，这也是疫情下非常重要的一点。
调整心态
首先如果你是刚入行亚马逊，一定要做好心理准备，这场新冠肺炎已经蔓延至六十几个国家，对全球的经济都会产生影响，这个时候要时刻关注政策变动，即使销量不是很好也不要太过灰心，该做什么的照继续做就好，等疫情结束了，你的技术也练上来了。
另外如果你本身不是做口罩类产品的，不可盲目跟风卖，等你一切都准备好的时候，政策早已经变动，就比如现在已经有卖家接到海关通知不可出口口罩、防护服等防疫物资。所以面对这个热点一定要冷静，考虑清楚自己是否能承担住风险。
查看各种数据
销量、引流、转化……这些数据能够看出你的店铺的决策是否正确，增加了就继续保持优化你的运营方法，下降了就要制定预案，防止进一步的下跌;第二个就是要看关键词排名，这个是反应Listing效果的重要指标，也是你接下来需要优化的重点;第三要看下客户信息相关，这个是反馈产品表现最佳渠道，有什么售后的问题和纠纷要及时处理，同时针对客户反馈制定产品的优化
检查站外信息
因为FBA发货是亚马逊官方的物流模式，卖家也不用多操心，注意好库存和发货情况即可。站内广告也要查看，它不仅跟产品的曝光率和转化率息息相关，也是你资金流出的一环，要检查成本做好预算;不要忘记了查看站外引流的效果，修改表现不好的宣传帖子形式，同时积极发现新平台，使用不同的社交网络进行引流。
优化细节内容
看好数据等等店铺相关信息之后，接下来就是着手进行优化了，产品本身的质量、Listing的竞争力优势……这些都是需要优化的。关键词肯定需要优化，因为亚马逊的热点经常会改变，卖家可以从首页热卖商品中获得参考，针对自己产品的特点进行优化。最后作为以用户体验为第一要义的亚马逊平台，售后的细节绝对不能忽视。
旺季是一个很好的检验你亚马逊运营技能的机会，亚马逊黑色星期五也已经过去半个月，如何处理好以下亚马逊运营问题，迎接下一个销售旺季才是最关键的。
遇到退换货的物品该怎么处理?
销售旺季的大量订单，必然遇到的退货以及换货的数量也上升不少，但这个是正常现象，卖家不必过于忧虑。对于退货的，卖家要详细了解原因，对产品进行评估，建议先暂时下架退货比较多的产品，检查清楚做出调整;关于换货的问题，卖家要提高客户体验，诚恳的接受客户的需求，积极跟进换货的物流事宜，从而降低退换货的比例。
我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了，走过不少弯路，但是自己收获也很多，自己总结了一套经验 希望可以帮助大家，大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号， 我不定期分享各种跨境电商知识技巧，或者直接加我 威：5544942454 和我聊聊你的问题
