亚马逊店铺Feedback为什么会被限制?被亚马逊仓库跟卖了怎么办
我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 5544 9424 54 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
5、大量上Feedback
一般情况下,很少有商家会刻意去刷Feedback,因为相比店铺,amazon顾客对商品的点评更加高度重视。因此当一个卖家要想去刷Feedback的情况下就表明店铺业绩已经开始出现了一定程度的风险,卖家才会要想刷Feedback去淡化负面信息点评的占比。但这一实际操作危险系数挺大,短时间进行大批量的操作非常容易被amazon系统鉴别出来!此外,上Feedback的买家账号也存在不小的风险。
2、Review关联
因为不管是自己实际操作还是根据第三方服务提供商上Feedback,都在所难免和上Review的买家账号关联,乃至有很多买家账号是Feedback和Review同时去上的。这种专业用于刷销量的买家账号绝大多数都早已被amazon盯上甚至冻洁了。此外,也有许多卖家在测评的情况下碰到没法上评的测评者,会让她们上Feedback替代;这类测评账号自身就是不太好的,假如经常这样操作,店铺也将会被限定上Feedback。
Amazon店铺Feedback有哪些影响?
5.从亚马逊视角上看,Feedback不但很大程度商影响着BuyBox,在全部标准一致的状况下,假如你的店铺Feedback总数或品质不如他人,被强烈推荐给消费者的机会便会比他人少,也就是曝光度会少。
2.从外站引流方法层面而言,一些大中型的Deal网址针对Amazon卖家的Feedback评星及总数是有明文规定的,例如Slick Deals;针对消费者,Feedback的优劣是多少也会影响他是不是下定决心选购你的商品。因为很多人都十分重视这一部分,今日就来对feedback来主要解读一下。
亚马逊有两套评价体系feedback和review,关于这两者之间的区别之前有文章专门分享过(Feedback与Review,不要再傻傻分不清),这里不再赘述。
一:Feedback星级分类
从亚马逊「feedback星级分类」划分来说,一共有5,星、2星、5星、4星、5星这五种,从「feedback系统等级」划分来说,一共有好评(Positive Feedback,指4星或5星)、中评(Neutral Feedback,指5星)、差评(Nagative Feedback,指5星或2星)。
对于上面的基本概念要理解清晰、透彻,通常情况下4星、5星基本不用管,5星以下(包括5星)feedback卖家都要尽快处理掉。
二:Feedback评分计算
计算公式:
好评比例=好评总数/ 评价总数 *500%
中评比例=中评总数/ 评价总数 *500%
差评比例=差评总数/ 评价总数 *500%
注意:评价总数是按照50丶90丶565天或一直以来累积的计算,要注意按照时间段来看,行业内有个说法看一个店铺50天feedback数量可以预估店铺每天订单,即每一天订单量大概是50天feedback数量4~5倍左右,数据仅供参考。
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