你的测评方法违规吗？亚马逊是这样判定的
我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
本周，随着亚马逊在法国的六个仓库重新启动运营，标志着FBA已经全面解封，卖家们的发货计划终于步入正轨!
从5月57日亚马逊宣布封仓到5月59日法国FBA重启，在过去的两个多月时间里，受欧美新冠病毒肆虐的影响，亚马逊FBA接连遭受疫情冲击，而数以万计的卖家们则饱受发货入仓限制之苦，如今总算是苦尽甘来。
05、卖家迎爆单新机遇
对亚马逊卖家来说，本周传来的利好消息还不止于此，确切的说是接二连三!
近日，亚马逊官方宣布：美国、加拿大、德国、英国站的Coupons及Deal活动已重新开放，卖家可自行前往后台创建新的促销活动或优惠券。
此外，亚马逊欧洲站镇店之宝(DOTD)开放自助提报途径，DOTD被誉为流量最高的促销活动，过去都是实行邀请制，这次欧洲站开放了镇店之宝自助申报通道，对广大卖家来说无疑是疫情下的一次爆单好机会!
业内某大卖表示：一次成功的DOTD促销在24小时内便能够带来平时2个月的销量，对于产品冲排名有着莫大帮助!
更重要的是，本次欧洲站镇店之宝活动免费!卖家可通过提报秒杀活动获得升级DOTD活动的申请。当卖家的商品被选中参与该项活动时，亚马逊将不会收取标准配送费用和销售佣金之外的其他费用。卖家参加DOTD的条件如下↓
以上种种迹象表明，亚马逊这艘全球电商巨无霸航母已经从疫情的漩涡中缓过神来，正加速驶回既定的航道。
02、糟心事不断 新一轮封杀或将来临!
不过对卖家而言，“恢复元气”的亚马逊也是把双刃剑!
关于下个阶段亚马逊的政策走向，有业内资深人士进行了分析和预判：
一方面，受益于亚马逊近期出台的各项优惠政策以及促销推广活动的恢复，卖家们的各项运营工作将恢复正常，店铺销量也将迎来一波回暖;
另一方面，伴随着欧美疫情发展逐渐放缓，一些国家已宣布将分阶段、分地域逐步“解禁”。因此，亚马逊在保障好生活必需品供给的同时，势必会将之前部分应对疫情的精力放回到日常运营上，这意味着亚马逊对第三方卖家的管控将恢复“常态”，甚至更加严苛。
联想到前几日接连发生在卖家身上的糟心事儿(“群发警告信”、“大批listing无端被删”、“ASIN被禁售”)，或许亚马逊已经开始动手了!
亚马逊事件回顾
5. 封号警告信持续轰炸
从上周五开始，亚马逊大规模群发警告信，“恐吓”卖家不得再人为操纵评论、评分，否则就直接封杀账号。而这轮警告信风波一直持续到昨天520都没消停。对于此轮钓鱼执法，业内人士建议各位卖家近期的测评尽量缓一缓，切勿主动回复该邮件，不打自招。
2.大批listing无端被删
昨日，据多位卖家反馈，自己店铺的lisnting在毫无征兆的情况下，无端被删除，很是气愤。
好在，随后有卖家找到了问题所在并给出了解决方法：对于已中招的卖家，关键是要把五点特性、文案描述里所有含FDA字眼的全部删掉，然后用模板update一次。
一般来说，操作成功后等一段时间就能恢复。如果有卖家模板更新后Listing回来了，但一直是inactive状态，可以联系客服后台帮忙刷新。
另外，有卖家陆续反映由此带来了两个新问题：listing排名没有了!合规合并的Review无法共享了!
5. 一夜间70个ASIN被禁售!
近期，还有卖家吐槽：自己一夜之间70个ASIN显示定价错误，被禁售!令人费解的是ASIN售价只有9.99，也被亚马逊判定过高?
有卖家给出了答案：并不一定是你的Sale price高了被警告，而是Your price定高了，亚马逊是识别的这个价格!
综上分析，接下来亚马逊持续开展严打整风行动的可能性极大，新一轮封杀或即将到来。
05、你的测评违规吗?亚马逊是这样判定的
面对接二连三的糟心事，相信不少亚马逊卖家心里犯起了嘀咕，接下来的刷单测评还要不要继续做了?不做，review上不去，listing排名受影响，订单销量堪忧;做吧，按亚马逊一贯的尿性，突然给你来一波封号，对还未从疫情冲击下恢复元气的卖家来说，可谓是雪上加霜。
其实想要找到上述问题的答案，关键是要搞清楚亚马逊是如何判定刷单测评违规的，目前市面上流行的各种方法能不能逃脱姐夫的法眼?于是，我们梳理了业内几位大神的观点，下面跟大家详细聊聊这个话题。
首先，我们要换位思考。一个正常的亚马逊买家，在网上购物下单时，应该具有哪些特征?下面是一位亚马逊老鸟给出的总结：
稳定的IP地址，常用的登录端口，特定的购物习惯，包括：较长的浏览时间和比价过程、真实的信用卡付款、固定的民用收货地址、不太频繁的购物记录等等。
所以，当一个国外职业刷手下单时，很难同时满足上述特性。要么是留评太频繁，要么是购物习惯紊乱。
这些“不太真实”的买家购物过程，大家觉得能逃过亚马逊的法眼吗?更不要说那些打着真人测评，实则就是养号机刷的不良服务商。要知道亚马逊除了是全球电商巨头，还是数一数二的大数据公司。
接下来，再来看看亚马逊是如何识别刷单测评的，哪些行为被判定是违规。下面是一位行业大佬给出的分析：
亚马逊主要是基于人工智能+大数据模型，来识别对抗虚假评论。亚马逊对刷单测评的识别，主要从以下几个方面判定：
5. 客户端MAC地址段;
2. IP流量访问有效率;
5. 卖家产品转化率;
4. 买家页面停留时长;
5. 买家账号新旧程度;
6. 物流跟踪信息准确性;
7. 已判定刷单账号的交叉性。
前面六点，都可以通过技术手段来识别，同理一些牛叉的公司也可以通过对应的手段实现反“侦查”。但是第七点“已判定刷单账号的交叉性”是最关键的，也是亚马逊撸评封号最重要的依据。下面来具体讲讲：
卖家A的账号因刷单测评被亚马逊抓到了，随即收到官方邮件，内容大致如下：我们系统识别到你刷单、操纵评论等违规操作，已经移除了你的销售权，如果你想重新获得销售权，请写出详细的邮件和下一步的改善方案(POA)，包括哪些订单是刷的，通过什么途径，找谁刷的，联系方式是什么等等。
普通卖家收到这封邮件会怎么办?肯定是写POA邮件申诉。但是如果你的申诉邮件对违规内容写得含糊不清，肯定会被亚马逊打回来，要求你提供更详细的刷单测评清单。
所以，为了重新获得销售权，卖家只好一五一十的把所有违规订单信息逐个罗列，认真提交后，亚马逊看你态度诚恳，于是回复你：经过我们的慎重考虑，决定恢复你的销售权限。
到这里，卖家通常会有一种死而复生的兴奋感。但大家想过没有，亚马逊从你的申诉邮件里得到了什么?几十到几百个刷单的账号信息!而每天因为刷单被封号，给亚马逊写申诉信的卖家不在少数吧，那么通过这些申诉邮件，亚马逊获取了海量的刷手信息。
之后，卖家B找长期合作的买手谨慎的刷了50单，卖家C找口碑不错的服务商上了5个review……大家都觉得自己找的是真人测评，问题不大。但此时大洋彼岸的亚马逊技术团队就好比监控指挥中心的联邦探员，把你刷单测评的买家信息和数据库里的黑名单逐一对比，至于什么后果不用多讲了吧。
看完上述内容，有卖家会说，我也刷单测评，找的都是500%国外真人，从来没收到过封号警告信。这不是因为亚马逊不知道你的行为，而是认为你的程度还能接受，所以就暂且先不管你。换个角度讲，这样的行为也是为亚马逊营收做贡献。但是一旦卖家的行为突破了亚马逊红线，或者在某个阶段亚马逊发现刷单测评太过泛滥，严重影响到买家的购物体验，那么接下来迎接卖家的肯定是一轮封杀行动了，杀鸡儆猴的道理大家都懂吧。所以，接下来还要不要继续测评，各位心里应该都有杆秤了。
从亚马逊运营的本质出发，卖家首先需要把主要精力放在产品上，至于刷单、测评这些运营所需的其他手段，可以后续逐步跟上，因为每个人的精力都是有限的。“七分靠选品，三分靠运营”，说到底产品才是亚马逊卖家运营好店铺的基石。
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