亚马逊虾皮shopee小白卖家新手入门该怎么学习?主要学什么
我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V: 5544 9424 54 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
本次主要来和大家分享关于亚马逊卖家的一个操作流程。下面我会从基础的步骤开始写起,让你对亚马逊有一个大概的了解,帮你组建基础的运营框架。
亚马逊运营基本概览:
注册店铺
进行选品
上传产品
订单发货
提升销量
知道大家不耐烦了,直接进入主题:
先来看一下注册亚马逊账号的主要步骤:
5.填写姓名、邮箱地址、密码,创建新用户
2.验证邮箱
5.填写公司所在地、业务类型、名称
4.填写公司详细信息,进行电话/短信认证验证
5.填写法人以及受益人信息
6.选择开通的站点
7.填写信用卡卡号、有效期、持卡人姓名、帐单地址
5.填写店铺名称
9.进行身份验证并完成验证
50.进行税务审核
55.填写存款方式(收款账号)
由于篇幅原因,想详细了解的可以参考我之前的回答
下面就来分享一些关于选品的思路
5.控制运输成本
亚马逊的运营费用占据了亚马逊开销中很大的比例,而运费价格的衡量就是产品的重量。所以,如果再资金不是非常充足的情况下,建议选择一些比较轻的产品,可以大大的节约你的运营成本。
2.足够的利润空间
在你选择产品的时候,一定要去计算产品的利润,不要到最后售价太低没有利润,价格高一点又卖不出去,那就非常尴尬了。
5.产品市场不能太小
简单的来说最好就是找市场竞争相对不高,但是需求很大的一个产品。你看看这个产品小类目前20对手的一个销量,如果很低,即使你做的非常的好,排上去了,产品一样没有什么订单量。
4.规避被垄断的类目
亚马逊的类目非常齐全,其中有一些类目已经被一些有资金有实力的大卖家垄断了,因为这些大卖家入行早,各方面都已经有所沉淀,如果没有足够的实力和资源之前建议不要涉及被垄断类目。
产品类目中,排名前50的销量和排名55之后的销量存在较大差距,那么这个类目的基本就被排名前50的卖家所垄断,因此就被称为“垄断类目”。
5.排除危险敏感产品
什么是敏感货物?就是指带有电、磁、粉末、异味、液体等特征的产品,这类产品一般的头程服务商是不接的,需要找特殊的头程服务商去操作,不仅运营成本要提高,在运输的过程中也存在危险因素。
6.避免季节性产品
什么是季节性产品,你在冬天买扇子,有人会买吗?肯定不会。如果你选择了季节性的产品,一但该季节过去,产品势必会出现滞销,到时候长期仓储费会压得你喘不过气来,要么花钱销毁,要么花钱挪到海外仓,等到下年再找机会继续销售。所以新进场的小白还是要尽量避开这种产品,尽量选择无季节、无节日特征的产品,全年可售,把选品失误的风险降到最低。
7.避免产品侵权
亚马逊是非常注重版权的,如果被投诉侵权轻则发警告邮件、下架产品,严重的直接封号。亚马逊侵权踩雷的主要有以下三种专利:
商标
未获取品牌方的授权,私自动用对方的商标
发明专利
有些产品时有发明专利的,未经允许不能仿冒销售
外观设计专利
产品的形状、图案、色彩等,只要有60%以上的相似度就算侵权
对于大卖来说,申请专利商标是基本操作,对于小卖家来说主要还是靠选品,学习相关的专利知识,避免自己的产品存在侵权行为。
选择好了需要卖的产品,你就可以在亚马逊上架你的产品了,在这里就说到一个亚马逊的listing(李思婷),可以简单的理解为产品的销售详情页。
Listing中有6个主要因素组成:
05、产品标题
02、产品图片
05、5点描述
04、产品描述
05、产品评论及评分
06、QA(问答)
listing的特色和阅读体验直接关乎到你店铺的销售额。优化listing是做好亚马逊非常重要的一环,做好了有两大好处:
增加商品曝光
亚马逊上面的大部分成交量都来自于产品搜索,这就需要扯到一个产品的排名了,而这个产品的排名就由你的listing来绝定。如果不去优化,你的产品搜索排名就会很低,从而损失一些订单。
促进客户成交
做个比喻,将Listing比作一个异性。他的颜值、谈吐、第一印象等都将决定我是否想要深入了解这个人。Listing的好坏也将决定用户是否想深入的了解你的产品。
如何创建一个合格的Listing,根据以上6个因素来给大家分析:
5.产品标题
亚马逊产品的标题是提高排名最重要的一环,字符最好控制在200个以内,那我们我们该如何去优化这个标题呢?
5、结合消费群体的需求:
虽然亚马逊有着自己的A9算法,但你要记住了,你的标题是写给消费者看的,而亚马逊的A9算法也是根据消费者的需求进行的。确保能够抓住用户的痛点,让人想深入的了解。
2、结合一些产品的属性:
比如卖锅的可以说是xxx材质,不粘锅,卖饮料可以写上xx瓶、xx毫升等等
5、添加关键词:
关键词一定要是比较容易搜索的词,最好是用短语或词,尽量不要用长句,越长的关键词顾客反而不容易用,反而会降低产品曝光;尽可能的多谢一些关键词,记得不要重复。
如果你实在不知道怎么写,可以套用这个标题公式:
核心关键词+品牌名+根据核心关键词拓展的副关键词,最多不超过5个+附加给顾客新增价值的描述+产品的详细参数,比如数量、颜色等关键属性说明。
2.产品图片
人更加注重视觉的感受,产品图片是消费者对于产品的第一印象,所以图片的效果非常的重要。一个产品listing总共可以上传9张图片(包含了出图),请确保图片一定要上传满,不要放过如何一个展示自己产品的机会。
如果你不知道什么是效果好的图片,可以参考一下几点:
5、图片的宽度不可低于5000px(像素),高度不可低于500px(像素),这样你的图片才能保持清晰,即使放大也不会影响观看效果。
2、请专业的摄影团队帮自己拍摄,保障图像的高分辨率。当然了,有条件的也可以自己买设备自己拍。
5、使用纯白色背景,可以让用户将注意力聚焦在产品上。
4、从多方面的角度去展示你的产品,可以聚焦展示产品的细节。
5、展示产品的包装、产品尺寸、产品大小的图片是必须要有的。
6、拍摄一些产品的使用照,有助于客户进行视觉模拟感受。
7、使用信息图来展示产品的一些主要功能:比如退款政策、500%满意等。
5.五点描述
5、了解用户的需求,抓住用户的痛点,体现你产品的价值。
2、将最基本的功能放在顶部,以便用户浏览时可以最先看到。
5、搜集用户比较常见的问题,随着用户的问题进行修改。
4、将你的保障政策写出来,比如包退、包换等。
4.产品描述
产品的描述,可以详细的对你的产品进行描述,你可以详细说明上文提及的所有产品特性,产品的与众不同之处等。字符上限2000。
以下是一些优化的建议:
5、把控好句子字数,保持在55-25个词之间,注意好整体的排版
2、语句要通顺,不要出现一些错误,这个是基本
5、主要讨论你产品的功能,以及用户购买能够得到的好处
4、其次再讨论你的产品本身,让用户意识到你的产品时他们需要的。
5、口头语比僵硬的书面语更可靠。
6、可以额外的填充一些关键词,也是可以被亚马逊的算法抓取的,但不要盲目填充,会导致你的内容难以理解。
5.产品评论及评分
相信大家购物肯定都会看看这个产品的评论吧,之前的步骤都做好,如果评论都是一些负面的,你的产品还是很难成交。
良好的评论不仅仅可以提高你的产品搜索排名,还可以给在犹豫的那些用户一些定心丸,刺激用户下单。但是亚马逊是明令禁止卖家引导用户好评的,但你依旧可以提高售后服务来获取正面评论。
使用自动发送电子邮件的软件,向客户发送信息,鼓励他们对你的产品给予反馈,发布产品评论。但是要记住了,产品本身的质量肯定是基础,经商的本质就是互利,买家满意了,卖家赚到了,确保产品质量,有助于给顾客留下好印象,获得更多的好评。
评分的重要性就不用我过多说明了,最直接的数据反应你的产品、服务,如果你的评分在4分以上,说明你做的很好,如果你的评分比较低,你就要赶紧采取行动了。
5、分析差评,了解其中的原因,如果是真的产品有问题,就感觉修复产品的不足之处。
2、征集客户的意见,通过电子邮件收集买家的反馈,了解客户的想法,争取在客户差评前解决遇到的问题。
5、好评平衡差评,亚马逊的评分方式是整体的评价,如果差评多了,我们可以获取一些好评去平衡差评,提高好评的比例,至于怎么去获取好评,我就不过多说明了。
我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验 希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以关注“销售大神之路”公众号, 我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:5544942454 和我聊聊你的问题