关于自发货的订单,在订单生成后能够在后台“订单办理”里面看到订单具体信息,等将产品打包好交给货代,取得订单号后,在订单处理页面,点击“承认发货”按钮,在里面填上订单跟踪号以及相关物流信息,保存完毕,这个订单就视为已被处理;关于FBA的订单,卖家则不需求做任何操作,亚马逊会担任产品的装捡、打包、配送。运用胜途erp,能够完结与亚马逊FBA对接,主动跟踪出入库业务,进行缺货提示,智能补货等。
订单处理流程
买家将您的产品添加至其购物车并结算后,亚马逊依照下列过程处理其订单:
5.亚马逊将订单置于【等待中】状况。 在【办理库存】中从总产品数量中扣除买家所购产品的数量。假如下单时产品的数量为一件,那么处理订单时,产品将从亚马逊产品页面中移除,并出现在【办理库存】中,数量为零。
等待中订单将不会出现在【订单】陈述或【未配送订单】陈述中,而且在【办理订单】中显现为灰色(不可对其履行操作)。亚马逊将所有订单保留 50 分钟,以便买家有机会撤销订单。买家撤销的订单将作为已撤销订单出现在【办理订单】中,而且显现为灰色。在某些状况下,咱们的付款和订单概况验证流程或许会将订单处理时间延伸多达 25 天。有关更多信息,请参阅等待中订单。假如买家在订单处于【等待中】状况时与您联络,请让买家联络亚马逊客户服务,以了解更多信息。
2.亚马逊验证订单。 亚马逊会企图验证买家的付款办法和订单概况。在此阶段,【办理订单】中会出现以下三种不同状况类型之一:
未发货
付款验证成功。请拜见过程 5。
等待中
付款验证开始不成功或许已经延期。在某些状况下,咱们的付款和订单概况验证流程或许会将订单处理时间延伸多达 25 天。即使买家直接与您联络,也不该配送等待中订单。等待中订单将不会出现在【订单】陈述或【未配送订单】陈述中,而且在【办理订单】中显现为灰色(不可对其履行操作)。
已撤销
假如付款未获同意,或许存在欺骗行为,订单将被撤销。假如某个订单被撤销,亚马逊只会在【办理订单】中将该订单记录为“已撤销”而不会另行告诉。您无需采取其他操作。
假如买家因已撤销订单联络您,而且您仍有可用库存,那么您能够请买家在亚马逊上重新下单。
5.承认订单付款后,亚马逊将履行下列操作:
将状况更改为【未发货】
向买家发送包含预计送达日期的订单承认告诉
向您发送订单告诉
留意: 请勿仅依靠电子邮件告诉来获取订单承认。每天至少检查一次【办理订单】页面或“订单陈述”,以承认是否存在未发货订单。
留意: 假如订单因亚马逊的流程被延误,咱们将依据订单从“等待中”状况恢复的日期,为买家供给一个新的送达日期。
4.您处理订单。 假如订单处于【未发货】状况,您必须配送或撤销订单。请记住,买家能够对卖家撤销的订单留下反馈信息。
留意: 亚马逊期望卖家能够确保库存水平始终准确无误。未能及时调整您的库存或许会导致过多的配送前订单撤销。有关咱们怎么将已撤销订单计入您整体绩效的相关信息,请拜见卖家目标。
a.可在下列任一位置获取配送地址:
【订单概况】页面
【订单】陈述
【未配送订单】陈述
留意: 为了保护买家的机密信息,亚马逊不会在【已售出,即将发运】电子邮件中包含买家的配送地址。
b.依据配送地址和要求的配送办法向买家配送订单。
常见问题: 买家要我将订单配送至不同地址。我该怎么做?
假如您没有配送订单,且买家指出他们无法经过开始供给的地址接纳订单,则您应撤销订单。然后买家可回来亚马逊,运用正确地址重新下单。依据亚马逊的政策,卖家只可向其卖家账户中供给的地址发货。
假如您已经将订单配送至订单供给的地址,则终究由您决议怎么处理这种状况。以下是几种您或许想要考虑的解决方案。
联络配送服务供给商,以了解您是否能够取回包裹。他们也许能够中止配送运送中的货件并将其退还给您。
测验联络当时居住在您包裹运至的配送地址的居民或要求买家这样做。当时居民或许愿意拒收货件或将包裹转发给买家。
假如产品未退还给您或转发给买家,则由您决议发放退款。您能够选择供给部分退款(扣除您的运费)。
关于今后的订单,假如您担心承担货件丢掉费用,请考虑运用包裹追寻或向配送承运人购买稳妥。
留意: 仅配送您在【办理订单】中或经过陈述验证为【未发货】的订单。
c.经过以下任一办法承认发货:
在【办理订单】页面上,点击【承认发货】并填写必填信息。
上传适用于多个订单的【发货承认】文件(只要拥有专业出售账户的卖家能够运用这种办法)。
有关更多信息,请检查承认独自发货或运用上传数据承认多批发货。
Notes:
您必须在订单日期起 50 天内向亚马逊承认订单发货。否则,亚马逊将主动撤销订单,而且即使您已配送订单,也不会取得付款。在 50 天期限前的一周,您会在【办理订单】中看到一条正告音讯(“请在 [日期] 前承认发货,避免订单被撤销”),而且您还会收到电子邮件告诉。
假如买家或亚马逊客户服务经过亚马逊音讯系统与您联络并请您作出更改,则您只能将订单重定向至在过程 4(a) 中供给的地址以外的地址。
作为一个亚马逊卖家,究竟有多少钱是需求贡献给亚马逊的呢?而这些费用,又能够经过哪些办法不去付出,或许尽或许少的付出呢?
没有成为一枚亚马逊卖家之前,仅仅听说亚马逊会收取各个环节的费用,可是关于各个费用究竟是怎么收取的,并没有一个具体的概念。
而在最开始核算亚马逊产品成本的时分,也仅仅将亚马逊的佣钱和亚马逊物流配送费作为一个大头,假如产品体积很小,的确其他的费用,也能够小到忽略不计了,可是一旦数量多了,体积多了,这样累计的金额也就不少了。
现在阶段已知的亚马逊一定会收取的费用:
一、渠道订阅费
北美站 59.99美金/月
欧洲站 25英镑/月
二、亚马逊产品佣钱
产品佣钱,之前的表格是5-55%,现在能够做的首要的产品,其实都是55%佣钱,那么就以产品价格的55%来核算吧。
每一笔订单,假定卖500美金,能够到亚马逊后台余额的,其实最多也便是55美金了,亚马逊会直接先扣除属于他的费用。
三、FBA物流阶段
5、亚马逊配送费
假如一个2磅以内的规范产品,那么便是5.96美金/件。
不过亚马逊后台的最新告诉,从55年2月份开始,亚马逊配送费又全面涨价了,从之前有淡旺季之分,到明年2月22日以后,就没有淡旺季之分了。
首要有两点:第一,材积重的产品,英寸为单位的体积从之前除以566,变成除以559了。
第二,价格都按贵的收,而且整体费用都涨了。之前5.96能够搞定的产品,现在要收4.75了。
具体怎么了解,有空去具体了解下后台文件了,先Mark 下。(明年再做亚马逊的话,需求全面的将成本重新核算下了)
2、亚马逊月度仓储费用
旺季,算下来一立方英尺便是2.55美金,也便是一立方米52.9美金/月。
从这个费用上,能够看出库存周转率,还有库存的合理操控的重要性了。假如库存周转率比较不错,那么一个产品只需求付出5次月度仓储费用,一个大件一些的产品,或许一个月都是要0.7美金,假定一个产品只能赚个5美金,基本上放上5个月以上,便是亏本了。
5、亚马逊长时间仓储费
这个是6个月以上才收取。
4.亚马逊的货件移除费用
费用概况见下表
移除一个规范产品,需求0.5美金/个。
50天以后不去办理,就会变成搁置,而搁置不管,也需求付出0.55美金一个的搁置费用。
5、FBA货件创建的过程中
假如遇到了需求合仓的问题,那么听从客服意见,一个产品的费用至少是0.5美金,2磅左右的规范产品是0.4美金一个。500件也便是40美金了。
假如箱子的尺寸忘掉点写,然后略微一不小心,随手给点过去了,那么需求付出0.55美金一件产品的手动物流处理费。(在填写货件方案的右上方,能够看到,一般状况下为0,可是发现要收钱了,记得点开问号,看下为什么要收钱。 然后去搞定,找到能够不花钱的办法,许多细节不留意,又会被亚马逊收钱了)
避免的办法,便是在每一次填写发货方案的时分,将必须填写好的信息,都填写完结,一看到要付钱的提示就马上去想办法避免,找到不需求付钱的办法。
四、广告促销-站内推行阶段
5、广告费用
总广告费=等于CPC*点击次数
要想订单更多,就得更多点击,那总广告费就赠加,假如想不添加,就得操控CPC了 Acos=广告费/出售额
广告费=CPC*Clicks
出售额=产品单价*出售数量
出售数量=曝光*点击率*订单转化率
Acos=(CPC*Clicks)/ (产品单价*曝光*点 击率*订单妆花率)
2、促销费用
促销的份额,比方50%,你其实就付出了50%的出售额。
5、优惠券
优惠金额,或许优惠份额。
4、BD/LD秒杀活动
平时550美金/次活动
旺季500美金/次 活动
五、除此之外
假定亚马逊有买家退货了,那么退款佣钱的20%,还要被亚马逊扣除留下。
By the way ,假如你还知道哪些亚马逊还会扣除的费用,欢迎在文末留言交流哦