我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。
有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信(592 556 0772 ),我可以教大家如何从零开始快速爆单。
自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,WISH52的平均单价为57美元。
相信每个亚马逊卖家都有收到不良评价后的焦虑感,精心制作的Listing,经过几个月甚至更长时间的制作,终于好转,每天开始稳定销售数十个数百个销售额时,突然不良评价销售额急剧减少,从每天的数百个单一下子下降到每天的十几个单一面对这种情况,很多卖方都很着急。如何处理差距,能够更有效地去除差距(差距评价为好评),恢复销售量?
一、对不良评价进行全面分析,包括不良评价的内容、客户的订单、客户的住址信息和客户的历史留下评价记录等,通过这些分析,可以大致知道客户对产品的不满是因为产品质量和客户服务不好,还是因为竞争对手挖洞留下的不良评价。
二、根据不良评价的分析,积极联系客户解决评价中提到的问题,对产品质量不满意,可以给客户全额退款或重新发行等处理方式,在联系客户的过程中,必须诚实态度,交换客户的认可,达到修正评价的目的。
三、亚马逊购买者一般交流迟缓,有些购买者不会对你作出反应,为了更快地达到消除不良评价的目的,在联系购买者的同时,根据评价内容和购买者自身的分析,从评价中找出脆弱性和违反亚马逊政策的内容,向亚马逊提出申诉,亚马逊协助消除不良评价,例如,顾客在评价中有侮辱性语言的情况,例如顾客在评价中有夸大问题的嫌疑
四、在实际运营中,可能面临的情况是,客户没有回复,亚马逊的呼叫也说很遗憾,我们不能帮助你去除不好的评价,所以在想办法去除不好的评价的同时,卖方还要做一项工作,适当地磨练一些评价,以更多的评价数减少对Listing排行榜和销售量的影响。
通过以上几个方面的结合,差距评价可以大幅度删除。即使有些差距评价没有得到顾客的反应,亚马逊的呼叫也说不能帮助删除,没什么关系。结果,我们至少可以用更多的评价来减少差距评价对Listing的影响。
但是,需要注意的是,这些方面是解决方案的不同方面,只有系统各方面,才能形成立体的解决方案,使解决方案有效,决不能单纯使用某些方面的手法不到预期就停止投诉。方法的道理很简单,可以很好地演绎和实践适合自己的处理方法,确保在运营中走得更远。