我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。
有想要做跨境电商的朋友,可以+我威信(592 556 0772 ),我可以教大家如何从零开始快速爆单。
自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,WISH52的平均单价为57美元。
feedback,买家在90天内可以留,至于review,是没有时间约束的。A-to-Z,客户在最长配送时间三天后(或许下单50日天起)至订单日90天内可以留。 亚马逊差评怎样处理
5、镇定和判别差评的职责归属,到底是本身出问题仍是客户恶意差评。
2、差评后边都有一个RESOLVE按钮,点击RESOLVE了解处理差评的具体计划。留心,只有当买家的点评为5星或2星时,RESOLVE才可用。
5、产品出现差评,必定要做记载,把一个月所产生的差评的产品列出来,剖析总结,原因出在哪里,做出有针对性的处理计划。
4、遇到差评,除了惯例的邮件沟通,最好可以电话沟通,行进处理差评的功率。
5、公司根据本身产品,提早做预案,遇到什么样的差评该怎样处理?业务员可以索赔的额度是多少,最好每一个差评都有主管查看,有对应的差评监督机制。
6、建立差评修正奖励机制,每处理一个差评,给予业务员必定的奖励。比方,产品质量的差评,处理完毕奖励50元。物流产生的差评,处理完奖励50元。经过这些鼓舞方法来促进业务员改进处理评级。
7、可以经过软件来行进处理差评的功率。
5、亚马逊鼓动卖家和买家协商移除差评。因此,及时与买家沟通状况,了解买家给差评的具体原因。
9、经过具体的沟通后,假定买家仍是不乐意删去差评,卖家可以采用交还部分费用给买家作补偿,请他及时删掉差评(差评对账户影响特别大,尤其是新手卖家)。
50、假定职责在于买家的无理差评或许恶意差评,沟通无果,不乐意删去。卖家可以到HelpContact Seller Support,然后供给运单号,发货等信息让亚马逊协助删去。
假定买家乐意删去差评,可以让他依照以下进程操作(以美国站为例)
5、登陆亚马逊官网,在右上方点击Your Account。
2、选择Your Orders.
5、下拉右边的日期规划选择订单日期,然后点击GO。
4、找到您的订单方位,在左边Order Placed日期下点击View Order Details查看订单概略。
5、页面拉到Your Seller Feedback,点击Remove。
6、选择一个移除点评的原因,点击Remove Feedback移除点评。
补白:买家将有90天点评期限和60天的移除期限。假定议论周围没有Remove(删去)按钮,阐明60天移除期已过。
亚马逊可以删去的差评
5、The feedback includes obscene language.
议论含有粗鄙言语。
2、The feedback include seller-specific personally identifiable information,including e-mail addresses,full names,or telephone numbers.
议论含有卖家私家身份信息,包含邮箱地址,名字和电话号码。
5、The entire feedback comment is a product review.
点评全部都是点评产品。
4、The entire feedback comment is regarding fulfillment or customer service for an order fulfilled by Amazon.
点评全部是关于亚马逊物流或订单服务。