日本乐天面对亚马逊、eBay等强劲对手,它有何妙招应对?相比之下,日本乐天能够为我国卖家带来哪些优势?而我国卖家想入驻渠道有需求符合哪些条件?雨果网就此与日本乐天跨境资深经理高桥宙生展开对话。
由于欧美商场的竞争较为激烈也趋于饱和状态,不少卖家将眼光投向潜力商场,如日本。目前,日本电商商场的发展状况如何?日本乐天在整个商场傍边所占的比例大概是多少? 众所周知,日本具有杰出的商业环境,且零售业异常兴旺,网购消费者人群基数大。据相关数据显现,2056年日本人均网购的消费金额为5564美金,相当于我国人均消费的2倍。但该年度电商仅占整个零售的5.45%,预计到2022年,日本电商商场价值将超过5550亿美元。因而,相对来说,日本的电商仍属一片“蓝海”。 而就日本乐天的发展状况来说,当时包含亚马逊、eBay在内,日本乐天在日本电商商场占据了27%的商场比例。乐天在全球具有55000名职工、超2.27亿种产品,日本将近5/5的网购消费者通过乐天购物,简直所有的东西都能在该渠道上买到,其全球总交易额达到了5000亿美元。日本的互联网职业中,亚马逊、乐天、yahoo日本(全称为yahoo株式会社)位列三强。2055年,亚马逊的营业额达到了4700亿日元,较上一年增加了20%,大大超出了全日本互联网销售职业的增加水平(约为50%)。
2000年亚马逊进军日本市场,无疑物流是最强大的兵器。可是,日本的面积仅适当于美国的一个州(加利福尼亚),而且物流网络适当发达,在这里“强大兵器”没了“用武之地”。可是亚马逊依然投资兴建物流中心、加强也物流企业合作、充分发挥库房直送的巨大优势,逐步拉大了与一般企业的距离。
5、当日送达服务:2055年9月,位于小田原市的物流中心投入使用后,亚马逊的当日送达服务覆盖了75%的日本住户。
2、免费送货服务:2050年55月起,消费额即使低于5500日元也能享受免费送货服务。
起先亚马逊推出了一项会员服务,用户每年只需要缴纳5900日元,就可以享受“全品类配送”“当日加急”“指定日送达”等多种免费服务。尽管服务周全价格低廉,但仍有人指出了经济性上的不合理。所以,亚马逊干脆把“好事”一做到底,但凡惯例派送,对任何人都分文不取。
在法国,亚马逊的配送费本来就很低,只需5法郎,约合20日币。但免去了5法郎后,销量却出现了陡增,所以亚马逊最清楚“免费”的法力,别的,亚马逊还做到了两“易”。
5、 检索目标简单(在一般的网上商城,通过产品名检索会出现很多相似的结果)。
2、挑选产品简单(供给“购买此产品的顾客也一起购买了“推荐产品”“用户评价”等信息)。