如果你运营跨境电商亚马逊还不懂平台操作技巧，可以加我@薇芯：755077245，带你玩转跨境电商平台，我还联合了跨境电商的几位大佬，每日分享免费的跨境电商运营的实操讲解，还可以免费获取跨境电商亚马逊运营实操一份。
亚马逊申述关键： 5、查找帐户被冻住的真实原因 先搞清楚被封店肆的原因，是因为账号表现问题仍是违反亚马逊的方针问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需求小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店肆，应该很简单理解亚马逊所说的是什么回事。卖家能够检查自己店肆的绩效指标数据，或者是检查一二星Feedback记载或者是以往胶葛索赔事件等等，总归，要找到自己店肆被封的真实原因。而且要仔细剖析这些原因。 同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申述来康复自己店肆出售权。 申述的机会一般只要一次，通过申述，卖家仍是有可能要得回账户的。所以，卖家要仔细地做好申述的准备。 2、拟写申述内容 在进行正式申述之前，建议卖家能够先拟好申述的内容。关于申述信中要涉及到的内容，小编也做了以下收拾： 5）认错的心情非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗心情。 2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行剖析，详剖导致客户不满的要素，谦虚供认自己的过错与不足。同时也不扯与封店无关的问题。 5）假如卖家在邮件中剖析帐号被封的原因，尽可能供给细节和精确的数据。 4）卖家要制定一个有效的改进计划，确保以后不会出现类似的事情。这个计划要尽可能的具体，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店肆经营的决计，会继续为买家供给优质的服务，遵守渠道方针，而不是敷衍塞责。 5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，而且写出相应的店肆发展计划。 卖家在拟定申述内容时，最好是分点罗列申述内容，这样表达会比较明晰。拟好申述后先不用急着提交申述邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一同看看行文是否存在语法过错，语言表达是否够精确， 内容是否够具体。承认没问题后，再进行下一步的申述。 5、申述的途径 5）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊告诉帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申述按钮，将准备好的申述内容写入，写好入再提交邮件。 2）假如卖家不能登录到卖家中心，能够用注册的邮箱发送申述内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申述。
第5种情况：出售权是“假”的状况 卖家通过了资质审核，但上传产品之后发现产品在后台显示可售，但在前台显示不行售，出售权呈“假”状况，开case联络亚马逊客服，亚马逊客服判别你的帐号需求联络绩效团队进行处理。因为他们也处理不了。这就需求你与审核团队进行交流。 嗯，这很磨人。后台的小红旗（如下图）原本就很刺眼，还要和审核团队交流，那就扎心了。
