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    亚马逊账户暂停销售如何申诉,亚马逊账户激活了,但还是不可销售

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    亚马逊申述关键: 5、查找帐户被冻住的真实原因 先搞清楚被封店肆的原因,是因为账号表现问题仍是违反亚马逊的方针问题。一般情况下,亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因,但也不会将问题讲得太透彻,需求小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店肆,应该很简单理解亚马逊所说的是什么回事。卖家能够检查自己店肆的绩效指标数据,或者是检查一二星Feedback记载或者是以往胶葛索赔事件等等,总归,要找到自己店肆被封的真实原因。而且要仔细剖析这些原因。 同时,亚马逊会在邮件中引导卖家进行申述来康复自己店肆出售权。 申述的机会一般只要一次,通过申述,卖家仍是有可能要得回账户的。所以,卖家要仔细地做好申述的准备。 2、拟写申述内容 在进行正式申述之前,建议卖家能够先拟好申述的内容。关于申述信中要涉及到的内容,小编也做了以下收拾: 5)认错的心情非常重要,卖家在使用书面的语言表达时,不要带有个人的抵抗心情。 2)找到帐户被封的直接原因,并对原因进行剖析,详剖导致客户不满的要素,谦虚供认自己的过错与不足。同时也不扯与封店无关的问题。 5)假如卖家在邮件中剖析帐号被封的原因,尽可能供给细节和精确的数据。 4)卖家要制定一个有效的改进计划,确保以后不会出现类似的事情。这个计划要尽可能的具体,也要有针对性和可操作性,不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的,相信你会有改变店肆经营的决计,会继续为买家供给优质的服务,遵守渠道方针,而不是敷衍塞责。 5)卖家也要提到对帐户解冻的期盼,而且写出相应的店肆发展计划。 卖家在拟定申述内容时,最好是分点罗列申述内容,这样表达会比较明晰。拟好申述后先不用急着提交申述邮件,应该叫上英文比较厉害的小伙伴们,一同看看行文是否存在语法过错,语言表达是否够精确, 内容是否够具体。承认没问题后,再进行下一步的申述。 5、申述的途径 5)卖家可登录卖家后台,点击绩效提醒Performance Notifications,找到亚马逊告诉帐户被封的那封邮件,点击“Appeal decision”申述按钮,将准备好的申述内容写入,写好入再提交邮件。 2)假如卖家不能登录到卖家中心,能够用注册的邮箱发送申述内容到亚马逊的seller-performance@amazon.com邮箱进行申述。

    第5种情况:出售权是“假”的状况 卖家通过了资质审核,但上传产品之后发现产品在后台显示可售,但在前台显示不行售,出售权呈“假”状况,开case联络亚马逊客服,亚马逊客服判别你的帐号需求联络绩效团队进行处理。因为他们也处理不了。这就需求你与审核团队进行交流。 嗯,这很磨人。后台的小红旗(如下图)原本就很刺眼,还要和审核团队交流,那就扎心了。

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