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每天都有数百名诚笃的第三方卖家被亚马逊暂停,回绝或禁止。关于许多卖家而言,亚马逊的暂停对他们的收入和名誉构成重大风险,整个阅历或许会给他们带来很大压力。如果您刚刚被停权,请深呼吸,让我们指导您完成康复卖方帐户的过程。
有什么不同?
·停权 意味着您仍有时机上诉。您需求制定一个行动计划。
·回绝 表明您的上诉被驳回,但您仍有时机提交修改后的行动计划。
·禁止 是这三种状况中最糟糕的状况。基本上,您现已被判了死刑。您的上诉不止一次失败,Amazon将不再阅读您的电子邮件,也不会再回复任何音讯。
或许你会说:“嗯,那我别的注册一个帐户吧……”但实情是:没那么快!而且很大程度上,您还会被告知:您开设另一个卖方帐户违背了亚马逊的条款和条件。
卖家账户被暂停的每分钟他们都在亏钱!在某些状况下,卖家或许需求数周或数月的时刻才能康复。
删除亚马逊出售特权的原因有以下三个:
5.亚马逊认为“您的体现”正在下降。他们想经营一个注重优质客户服务的竞争市场。
2.您“违背了亚马逊的方针”。请记住,这是亚马逊的主场,您必须恪守他们的规则。
5.出售“受限制产品”。卖了亚马逊不允许您出售的产品。
一般您都能够经过检查卖方中心内的绩效告知来找出帐户被暂停的原因。
被停职的卖家还将收到标题为“Your Amazon.com selling privileges have been removed”(您的Amazon.com出售特权已被删除)的告知,其中列出了亚马逊认为违背其方针的ASIN。
在亚马逊上跟卖他人的产品经常会遇到被停的状况,下面一米软件就来和我们说说亚马逊跟卖他人的产品被停怎样申述。
跟卖投诉,亚马逊大都会告知告知卖家所出售的是假冒产品(Inauthentic product),要求跟卖者供给产品的供货商信息,订购产品的发票,授权书以及如何避免相似状况的计划书等等。
一般,跟卖的卖家都是经过5655或相似的供货网站进货,申述时,供给相关供货网站给你的店肆信息,最好参加英文补白。供给订单概况页面,如listing没有品牌备案,不供给授权书也是能够的。至于计划书部分,值得一提的是,能够参加所出售的产品测评证据,向亚马逊证明你出售的产品是物美价廉,质量保证的,并不是所谓的inauthentic product。
如果亚马逊的告知中有提到品牌,并且给出品牌名。这种状况申述成功的或许性不会太高。申述的话最好联络品牌方先谈授权。当然,一切皆有或许,如果店肆有品牌备案过的话,也能够按照上述的方法如实地向亚马逊阐述,期望亚马逊能够归纳评价店肆的体现,只下架产品不封店肆。