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最近咱们亚马逊卖家交流群内，不少卖家遇到了Used Sold as New的投诉，有的由于这个投诉只是被关了链接，有的严峻一些连整个店肆都被关闭了，而大部分的卖家，其实都是卖的全新产品。
很多卖家会由于产品质量问题被亚马逊下架，但是下架原因却是Used Sold as New， 即便你的货物满是新品，满是FBA发货，也会由于这个二手/旧品当新品卖的投诉。
那么既然遇到了这样的情况，想要救回自己的Listing，甚至有的是自己的店肆，可以经过什么样的思想呢? 有些卖家一来就会说，肯定是同行恶意投诉等，但是没有直接的证据，那么就不能这个作为申述点，本篇申述办法的思想剖析，主要整理自咱们之前自己处理二手投诉申述的一些思路，以及一些卖家经过我说的办法，一遍遍申述成功的经历。
分为产品查找成果页和产品详情页，产品的查找成果页决议了产品的点击率，由主图、标题、价格等主要因素组成，产品详情页是用户点击后进去的页面，决议了产品的转化率，由产品图片（多张）、标题、5点描述、产品描述、、QA，一些关联广告等组成。
亚马逊Listing产品标题、主图等文案改不掉怎么办？
原因是你的Listing的修改权不属于本店肆，形成这样的情况又是由于：
对文案更改过于频频，自动锁定文案
被，购物车长时间不属于本店肆
Brand_Name更改（这好像是亚马逊近期的规矩）
其他原因
这个时分不要慌，找出该产品的产品标签的PDF，转成Word格局（由于咱们要修改）。
其实很简单，打开Word格局，将FNSKU改成UPC代码即可，其他全部不必更改，根据近期亚马逊新规矩，最好把店肆的Brand_Name也修改上去，然后打印出来，注意必定要用贴纸打印。完后，贴到产品上去，注意产品必定要有包装，哪怕是透明opp袋。拍照，注意照片要全景且条形码清楚。
然后开产品发布case，更改产品名称，证据为产品图片，提交case。大约半个小时内收效
