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这个Listing是有很多人在跟卖吧?假如是那就阐明您没有这个Listing的修正权限,不能对此Listing进行修正!
在后台更改描绘、图片后,确保一切信息都是改成自己想要的了(避免键盘复制不到位、复制错了等状况),再点保存按钮,点完保存不要立马关闭页面,等待几分钟转到新的页面,提示更改成功,再关闭,等待十几分钟后,调查是否修正成功。图片一般需要等待更久,几个小时或以上,耐心等待一下。当所修正的产品有几个Listing时,比如自配送和FBA的Listing,以及其他跟卖的Listing等。要先确保产品的修正权在哪个SKU(一般是后台能看到当时Listing内容的那一个,没有修正权的Listing修正页面都是空白),要在有修正权的那个Listing的修正页面修正,才会收效的哦~还有一种状况,假如你的产品是跟卖别的店肆的,也有可能导致更改不成功,还是修正权的问题。
假如以上状况都不是。可以尝试用模板(即批量表)修正。只填写必需要修正的当地,挑选部分更新上传即可。假如批量表修正也无效。那就只能去后台开Case路径,先尝试用修正产品页面修正,假如还不可,就开Case找客服修正。鉴于已经找中文客服开过Case。这边建议用英文后台,在库存文件上传问题-修正产品页面路径尝试修正开Case,跟客服阐明状况(用英文),再依据客服提示操作。