大家好,我是芒果,我做跨境电商5年了,可以加上我微芯【755077245】,我联合了跨境电商的几位大佬,定期分享干货内容,大家一起交流学习,相信是能有所收获的,期待与你的相遇~
不管是新手小白仍是老司机卖家,在运营过程中不免犯一些初级过错。产品是全部运营的根底,咱们只有了解买家的文化差异,细心对待每一个操作,才能够把咱们的产品更好的展现给外国顾客。至于,咱们应该怎么把一个中国制造的产品用外国的思维表达出来,吸引国外的顾客呢?小编听到一个外国朋友的共享。
一、正确、地道的文字表达
5. 卖家要避免英语语法的过错运用
例如:表达一款发蜡的滋味,卖家运用了Flavor,而Flavor是吃上去什么滋味(比方香草滋味),这里用scent、aroma、fragrance(闻的滋味)比较好。
2. 在Listing书写中要凸显产品的专业性、甚至能够添加一些情感交流。
二、五点要突出重点信息
5. Bullet Point,概括重点出来,能够运用”[] “,大写和粗体凸显出重要性,帮卖家迅速找到重要的信息,过滤掉一些不需要的信息。
2. 卖家最好把自己产品的质保、技术支撑等写在五点内。
5. 五点书写,第一条很重要,也要保证第一条到第三条不能重复同样的信息。
4. Bullet Point最好运用短句,简练的描绘你的产品。
别的,
现在移动端购物很多,卖家在书写五点的时分要考虑到手机和平板用户。
移动端,卖家只能看到前三个Bullet Point。
三、Description要树立情感
由于美国人以为made in china产品都是几千人的工厂、流水线生产出来的。
卖家在Description中用一小段来介绍公司,书写品牌故事、产品怎么设计的,美国人喜欢支撑小家族企业,这些描绘一定根底上能够跟客户树立情感上的联系。
怎么与外国人树立情感联系:
5. 真诚表达,比方阐明你做产品的初衷。
2. 卖家要清晰自己产品的目标客户,比方卖给家长、孩子、玩家、职厂领导、老人、大学生、女性客户、男性或者体育爱好者等,这些在description里边能够进行场景带入描绘。
5. 能够直接告诉客户,你的产品怎么改动他们的日子。
4. 卖家也能够运用幽默的方式表达,如果买家在浏览不同产品的时分能看到你的幽默,也是有帮助的。
5. 在description里也能够参加售后支撑、操作阐明等内容。
别的,在外国人眼里,如果你的产品太杂乱,太难运用,他们肯定不会买单的。甚至你的阐明书介绍不清晰,觉得你产品不清晰,很或许直接退回去。
所以,卖家在开发产品的时分就要在操作运用上要考虑到简单、易操作。
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