大家好，我是芒果，我做跨境电商5年了，可以加上我微芯【755077245】，我联合了跨境电商的几位大佬，定期分享干货内容，大家一起交流学习，相信是能有所收获的，期待与你的相遇~
由于疫情的影响，前段时间关于亚马逊卖家能够说是噩耗连连了，各大站点约束发货、ASIN约束补货和仓储约束的告诉接踵而至，都知道2020年会是困难的一年，没想到这么困难。不说其他的，就这个约束发货就能引起一片哀嚎。
约束发货一个接着一个之后，挠破脑袋的卖家朋友们竭尽各种“突破约束的方法”，创立发货了，开开心心的以为 （妄想）自己能够与亚马逊抗衡，创立发货成功之后，还在心中窃喜以为自己“捡了个漏”。
有不少卖家在群里流传着“发现亚马逊缝隙”和“突破新品发货约束”的话题在群里盖起了高楼大厦，不少卖家朋友们蜂拥而上地开始创立发货。
没想到刚刚自鸣得意没一会儿，“惊喜”在半路等着了——在途货件被撤销！
不久前还在是其乐融融的相互恭喜的谈天氛围，突然间急转直下：
卖家5：
“我的货件被撤销了，你的呢？”
卖家2：
“也被撤销了，并且都发出去半个月了……”
卖家5：
“货现已到当地了，明天就能被派送到仓，今日货件就被撤销了！”难过！
阵阵哀嚎起此彼伏。就有的卖家想着赶紧开case测验康复货件，却收到回复：没有权限，并且超过发货数量的货件都会被撤销，在途货件也相同。
行业里就有人进行了分析，这种“ 突破约束发货”的方法，亚马逊现已在加大冲击力度，填了缝隙事小，不能入库费事就大了，并且在途货件被退回会让损失愈加沉重。
早前就现已有卖家反应自己创立的货件被撤销了，可是其时只是小部分卖家遇到这类问题，没有引起行业重视。可是最近这个局势愈发严峻，基本上每天都会有小伙伴在痛诉这类问题，却也只能无奈亚马逊的政策。
还在跃跃欲试的小伙伴，这儿劝你们仍是需求注意一下，亚马逊体系十分强大，一开始新品没有数据支持，所以有突破发货的bug，一旦发送榜首批货，或许货件被亚马逊侦测到，剩余货件被撤销真的是一挥而就。
在账号>订单中直接撤销订单
美国亚马逊在订单未发货的时分是能够撤销订单的，发货后不能撤销。其他的网站大部分是下单几个小时后就没法撤销了。这时分不想要了只能挑选退货。
美亚撤销订单很简单， 直接在your account > your order 里，找到你需求撤销的订单， 直接cancel 即可。
关于国内地址现已收到了货品的订单， 买买君不主张进行退货了。 由于退到美国运费比较高，是运过来的几倍，还要承担运送的危险。
假如收到的产品有质量问题，或许有瑕疵的物品，直接联络亚马逊客服,一般亚马逊会从头给你发一个。美亚客服专区：http://amzn.vc/cilu 中文客服专区：http://amzn.vc/fa95 参考资料有客服页面，现在也供给中文客服啦~
假如收到的衣服、鞋子巨细不合适，能够考虑送人或许原价出掉。
登录账号，进入退货中心（return center）
关于现已到了转运公司的订单，进行退货是很简单的，亚马逊的标语是"Return is Easy"，悉数作业能够自助完结。
登陆Amazon账户，进入your account，点击边上Return Items or Gifts链接，进入退换货中心(Returns Center)。
在"My account" 里找到你的订单，在右边会有一个 退货按钮， 如下图。
点击 “Return Items"能够完结自助退货。
挑选退货原因
点击Return item按钮，挑选要退货的产品点击 Items for Return，要退货就挑选Refund，点击continue。
在退货中， 需求你挑选退货原因，退货原因如下图。 这儿特别注意了，只有由于Amazon的原因导致你要退货的，才能免寄回去的邮费。否则是需求你自己掏邮费的。
挑选退货方法
亚马逊供给三种退货方法，分别为：
5. UPS Drop-off：自己送至UPS网点，自己原因形成退货，花费$4.95，从退款扣除;
2.UPS Pick-up：UPS上门取件，自己原因形成退货，花费$6，从退款扣除;
5. Self Rreturning：自行去邮局寄送，费用自理。
由于咱们是需求转运公司帮忙咱们完结退货的，所以这些需求跟你的转运公司客服交流后挑选， 有些转运公司是供给退货服务，可是是需求收取费用的。
保存退货码（Mailing Lable），供给给转运公司帮忙完结退货
由于咱们一般都是转运公司帮忙退货，请联络转运公司(需收费服务)挑选5或许2，之后，最要害的一部就是Amazon会供给两张退货标签，均要求打印。小的那张需放置在退货包装内，包含退货条码;大的那张需贴在包裹箱外，为邮递配送地址。请务必截图给转运公司，他们会组织后续事宜。
榜首步挑选问题类型，包括已下订单相关问题、kindle相关和其它。挑选已下订单相关问题时，输入订单号有助于更快处理。
第二步是挑选具体问题类型，例如退货、付款遇到问题等等。
第三步挑选联络方法，包括邮件、电话、谈天三种。
5挑选邮件时e-mail 可在线发送邮件，Amazon在24小时内回复至你的账户邮箱中。
2挑选电话时phone ，填写你的电话号码，Amazon会给你打过来。可是海淘不主张采取第二种方法。
美亚客服页面这儿：amzn.to/2gIXB9J 假如有什么问题，请与客服联络。能够在线谈天chat方式，或许邮件方式。英语不好能够周围开个“在线翻译”。
现在亚马逊也供给中文客服服务， 一般的问题都能处理。
买买君主张我们保藏客服地址， 在美亚购买中遇到问题都能够联络客服处理的。
