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账号受限主要原因
账号体现差、违反销售方针和侵权。 POA格局
5、解说账号呈现了哪些问题?供给的信息必定要跟这次Suspension的原因相关。
2、你采取了哪些举动来处理上述的问题?要有实践办法，比方在设备上安装了主动防障装置，以免又呈现问题之类的。
5、为了防止账号再呈现这些问题，你都做了什么?
POA内容
5、查看自己的链接描绘图片卖点等，看下是不是够详细，有没有自己写的太片面的字眼，比方high quality这些都是特别片面的。假如有，去掉。
2、查看客户的退货原因并归类。
5、在查看一下客户的review，要点看三星以下的。并归类。别的四星五星里面可能也隐藏的有差评的点，也要看下并归类。
4、看下针对此ASIN的客服邮件，一般客户有问题才会联络。假如有，列出来是什么原因。
5、最后以上每个点都要写一个详细的Plan，再写一些以后为了进步客户体会做出的尽力，比方发货都用FBA物流或许假如有客户联络你对订单不满意，你就无条件换新或许退款。
优化技巧
5、坚持专业，不要谈论亚马逊的流程、亚马逊团队处理工作缓慢，也不要告知亚马逊你对账号被冻住的绝望和伤心。
2、坚持简略，并呈现现实，主要关注方针问题而非绩效目标。
5、运用项目符号或数字代替阶段来表达你知道错在哪里，以及你为纠正过错所采取的过程。
4、包括一个简短的介绍阶段，快速向亚马逊展示你对发生的工作以及你现已处理的问题的总体掌握。
5、不要包括有关账号审阅流程或亚马逊的无关信息或谈论。专心于展示你现已处理相关信息。
6、假如你收到方针警告，请不要责怪买家。投诉背后总是有合理的，卖家要了解并进行推进。
7、保证“举动计划”包括一切导致账号冻住因素的详细处理办法。
假如你的亚马逊账号被系统冻住过，肯定经历过编撰举动计划书的过程。亚马逊举动计划书是什么？为什么要编撰举动计划书？如何编撰？带着这一系列问题咱们一起往下找答案。
5. 亚马逊举动计划是什么：
亚马逊举动计划书（Plan Of Action，简称POA）是当卖家账号因为账号体现差、违反销售方针或侵权而被暂停时，卖家需要提交一份POA申述信也便是举动计划书给亚马逊。你作为被封号的卖家，要尝试压服亚马逊团队康复你的销售权限，因此，POA申述信必定要有压服力。
亚马逊官方是这样对举动书进行解说：
假如咱们已取消您的隔日达、次日达或当日达配送资历，而且您在接下来的 90 天内仍然无法达到“隔日达”的要求，那么，您将可能无法运用优先配送选项。在此阶段，咱们会要求您向咱们供给一份改进绩效的举动计划。在这种情况下，您的状况将在【优先配送资历】东西中更改为【受限】。
假如您发现自己在【优先配送资历】东西中受限，您可从卖家目标页面获取详细的绩效报告，然后向咱们发送一份举动计划，并在其间包括绩效问题根源分析以及在指定时段内处理这些问题的计划。将您的举动计划发送至 seller-performance@amazon.com。
假如咱们的团队同意了您的举动计划，咱们将康复您供给优先配送选项的资历。
2. 亚马逊举动计划书POA编撰格局：
（5）解说账号呈现了哪些问题？供给的信息必定要跟这次Suspension的原因相关。
（2）你采取了哪些举动来处理上述的问题？要有实践办法，比方在设备上安装了主动防障装置，以免又呈现问题之类的。
（5）为了防止账号再呈现这些问题，你都做了什么？
5.亚马逊举动书详细填写过程：
（5）填写“导致问题的根本原因是什么”，告知亚马逊我现在知道我的产品哪里呈现问题了。
（2）“您将采取哪些办法来处理该问题？”，比方买家投诉的原因是“货不对版”，产品尺度不对。那么咱们就能够写由于自己的疏忽，listing页面中的尺度信息填写过错，导致买家拿到的产品太小或许太大而被投诉，咱们现已修改了listing内容，现在的信息现已正确。
（5）“您将采取哪些办法来防止将来呈现问题？”，由于第二步现已将问题处理，第三步能够填写说自己会加强公司办理，在内容审阅上会增加一道审阅流程，保证不会再呈现尺度不对的问题等。
提交之后，亚马逊一般会在52个小时以内给予答复。
4.亚马逊举动书编撰注意事项：
（5）防止运用符号和编号
（2）坚持明晰、简练
（5）为一切问题供给阐明
（4）包括一切产品的支持依据
（5）在您的支持文件中突出显现区域
以上是关于亚马逊举动计划书POA的相关介绍以及详细填写过程和注意事项。卖家须记住，举动计划书内容有必要真实、直接，不要执着于介绍咱们的产品、店铺、买家这些无关信息，专心于导致工作发生的问题。
