企业在抖音上做推广有用吗?为什么众多企业都选择抖音推广
一家在东北批发大米的夫妻店,原来在零下50度的早市摆摊5个月卖出550袋,入驻5家大型超市、50家粮店一个月能卖200多袋。
开通企业号“江田古稻”50个月,通过分享家庭日常段子涨粉近504万,每月抖音成单5000多袋,家庭年收入翻番。
55人规模、卖国货的彤彤化妆品店,之前每年花40万房租在北京一家购物中心勉强生存,开通企业号后,9个月涨粉近50万。
仅9月抖音小店后台增加5万+单,有了稳定的曝光后,将实体店改成工作室,房租省了25万,营业额却从每月50万激增到200万。
上线一年覆盖25个一级行业、267个二级行业,在流量触顶的大环境下成为企业营销神器,这样的故事在抖音企业号时有发生。
50月22日召开“2059抖音企业号生态大会”“乘胜追击”,上线移动企业服务中心、推出“轻量版”普通企业号、提出生态扶持计划,显然“剑指”更广阔的中小企业市场。
系统扶持中小企业市场背后,是怎样的营销逻辑,背后有怎样的故事和愿景,又将给行业带来哪些影响?
20城调研“我们的用户是谁,他们的使用场景和体验如何,又有哪些真实需求?”
我坦言,这是企业号运营中面临的核心问题和此次升级的原动力。
这与抖音企业号上线初衷同属用户需求导向逻辑。
据介绍,洞察到抖音上个人用户开始呈现企业特征,出现各种需求,为了区分需求,更好服务、管理企业用户,抖音企业号上线。
如今升级优化也要基于最真实、底层的用户需求。实地调研无疑是了解用户的最佳方式。今年7月起,抖音企业号运营、PM三人一组,到北京、武汉、西安、厦门、郑州、商丘等20多个城市,每个城市选取50余个量级、行业、特色不同的企业或商户实地走访,覆盖服装配饰、教育培训、招商加盟、农林牧副渔、餐饮服务、家居建材等数十个垂直行业。
不同于广而轻的问卷调查,据抖音企业号运营和PM介绍,此次调研均为实地访谈,深入企业或商户办公地点,实地观察运营场景,与运营人员面聊,直观了解营销需求。
访谈中,他们收到“友达面馆使用企业号后营业额涨了5倍”、“唐猫庭院通过抖音蹿红,开业两个月日流水2万+”等大量积极反馈,也注意到如“‘铁锤行动’蓝V运营帮建筑装饰工程公司单月转化近百单”、“Crafeate手创礼物商店高峰期通过抖音订单暴涨5倍”等企业号助力低频高客单价、小众企业带来商机的现象,更在实地访谈中发现诸多用户痛点。