本文结构如下:
一、直播带货是什么?
实质是“内容+电商”的结合,是对内容的全新组织形式, 另外可通过主播与粉丝之间建立的密切关系,重塑“人、货、场”关系。
他的转化路径途径,相较于原先的图文、短视频方式,实现了及时性、增加了互动性。及时性,用户可以边观看边与主播互动。互动性,主播、用户之间可弹幕互动。
下图为kol消费影响路径,电商直播的主播主要扮演其中销售导向的kol;有能力的头部电商主播可做到舆论导向的kol,如薇娅、李佳琦,他们可跨平台吸引来用户观看直播。
(5)从自助搜索到实时导购
传统电商以搜索式购物为代表,用户以自助的方式通过关键词搜索完成选品及下单,主要依赖图文与短视频获取商品信息;而电商直播则实现了从“人找货”到“货找人”的转变
(2)直播购物的及时性、互动性强
电商购物内容模式从形式上从图文、短视频到直播,相比于图文、短视频,直播实现了及时性、增加了更多的互动性。
促进店家、主播、消费者之间的关系进一步紧密。更贴心解决用户所关心的内容,美妆主播进行当场口红试色,穿搭主播为用户提供保姆式穿搭攻略。部分还设置回看功能,可回看每件商品的讲解回放。
(5)节省了用户时间
用户如果自主下单一个商品,从浏览到最后成功下单,会货比三家,比较产品的价格、质量、用户反馈等。所以熟人推荐、红人种草模式价值凸显——帮助用户快速识别出更好的产品。主播利用自己的专业度、团队的强大优势,快速帮用户挑选出好的产品,于是用户从浏览到成功下单流程变短,节省了购物时间。
(4)价格更优惠
而且用户最关心的价格问题也得到解决。直播网红依托庞大流量、供应链可从品牌方拿到一个优惠价格,为直播间下单的用户争取到一定的优惠。
二、直播带货的模式演变?
从用户购物体验、媒介形态(表达介绍内容的方式)来说,购物主要分为5个阶段:图文带货,视频带货,直播带货,模拟试用购物,模拟体验购物。因为是一个发展过程,所以几个阶段会存在交叉出现的情况,但下一阶段最终会逐渐成为主流,取代上一阶段。
模拟试用购物、模拟体验购物区别于图文、短视频、直播带货,它以用户为主导不需要PGC、UGC来制造相关内容,用户可通过自己的体验感受,自主完成购物流程。模拟试用购物、模拟体验购物目前都处于概念阶段,试用也是小范围的尝试,因为技术的限制,离大批量的普及、取代现有购物方式还有一定的距离。
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