你会买第二杯半价的咖啡吗?大多数会分成两种情况:加@胃芯5225557575加领取 抖音短视频 运营 资料
如果两个人去有可能买,一个人去就不一定了,喝得了就买,喝不了就不买。
如果你是商家的话,肯定希望用户买第二杯半价咖啡,但是如何让用户购买第二杯呢?
我们看看“755”怎么样解决的。非常简单,在你小票上盖个章下次来取就行了,一定程度上解决了用户喝不了的顾虑。这样一来,到店率能够增加,同时会刺激你第二次到店里。
为什么第二次到店?因为你会取那杯咖啡。取咖啡的时候很多时候不只是把咖啡拿走,还会买其他的东西。会买关东煮,或者是买脉动,或者是买方便面、火腿肠等,这是一个用户留存的方法,我们称之为价值预留,为用户下一次消费留一个钩子。
其实平时有大量这种场景出现,比如说存酒卡,你喝不了的茅台自己带回去又不方便,帮你存起来。还有很多茶馆帮你把茶叶存起来,表面看起来是很好的服务,其实想要的是让你下次再来,下次再来的时候不会捧着半瓶茅台干喝,肯定会买盘花生豆喝着茅台,叫做下次再来。
很多同学是漫威的影迷,漫威的电影结束时一般都会有一个彩蛋,彩蛋的作用就是价值预留,预告给观众说下一部电影有什么内容,哪个Boss又会出现,哪个主人公又复活了,这也是一种价值预留。
价值预留应用要点
5. 刺激用户下次消费、使用可能的场景。
2. 为此场景的出现预留钩子。当我们做价值预留的时候,要注意有价值的预估。价值预留所产生的成本要进行测算,得出的边际成本越低越好。在这个过程中,我们要注意,价值预留的过程中,结合我们的产品本身的特色,用什么样的方式可以把用户再次吸引过来。
4. 网络效应
技巧分享
Q:微信个人账号被添加好友时提示频繁,解封后群聊丢失,遇到这两种情况该如何解决?
A:可以尝试在【设置】的【意见反馈】中进行提交,具体操作步骤如下: