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如何在抖音上销售保险?抖音销售保险技巧!随着互联网+时代的到来,人们的日常生活已经与互联网息息相关密不可分!可以说互联网几乎涵盖了衣食住行等人们日常生活中的方方面面!无论是找信息还是找服务,现在都能在互联网上进行操作,即使是买保险这样复杂的业务,现在也可以全程的在互联网中实现!因此网上销售保险成为了可能!那么我们该如何在互联网销售保险呢?
如何利用抖音推广保险产品?抖音保险推销技巧
网上买保险相比较与原来也更加方便,过程也更加便捷,效率也更高。也正是因为互联网的这些特性,越来越多的客户会在互联网上搜集保险信息,那么如何抓住这些目标客户呢?
加快网络基础建设。要紧跟时代步伐,为开展“互联网+”网络营销奠定物质基础。政府可以直接投资,也可以间接引导企业投资即为企业提供资金、技术及税收等政策方面的扶持,扩大网络覆盖面,加快与计算机相关企业的技术创新,同时引入市场竞争机制,改善服务质量,调低收费标准,使网络消费在人们的承受能力之内,为网络营销创造一个相对宽松的宏观环境。
创建良好营销环境。由于保险产品的无形性、保险条款的繁杂性、保险服务的互动性等特点,在一定程度上制约了保险的网络营销。因此,需要保监会和保险行业协会等相应机构制定有关网络保险的管理办法,尽快制定和完善相关法律法规,为网络营销的发展提供有利的外部环境。
打造网络保险品牌。保险公司网站是一扇保险公司与客户交流之门,要创建“互联网+”网站域名,网站包含了丰富的保险公司信息,它可引导客户上网,通过网络动态、及时、全面向顾客传递信息,方便客户浏览和及时沟通。
提升网络服务质量。快速和周到的优质服务是进行网上直销的保险公司战胜竞争对手的法宝。众所周知:服务贯穿于电子商务的全过程,保险本身是一种分散和转移风险的金融服务,把两者叠加在一起的保险电子商务,必然以向客户提供满意的服务为目标。保险客户服务根据其功能分为两个层次:基础服务,高附加值的服务。基础服务就是保险公司利用电子商务系统的互动优势,为客户提供服务来实现保险产品的市场价值。保单售前,客户点击保险公司网站了解公司的背景、险种条款、投保流程、既往赔付案例等信息,之后可能向保险公司发出投保意向信息;保单售后,保险公司在线提供保单信息查询、保全变更、续期交费、理赔报案和给付。
开发网络保险产品。大力开展险种创新,开发适于网络的保险产品,既是对保险网络营销的要求,也是保险营销创新发展的契机。网上保险产品既要从技术上适合网上销售,又要从市场上满足客户的保险需求,如果能取得这两者的交集,推出的网上专用保险产品必然会取得产品竞争优势。多元化、个性化的组合险种必将成为最受欢迎的网上产品。
营造网络营销平台。保险网络营销的发展需要一个强大的网络平台作为技术支持。美国市场的保险网络营销中,仅有20%是通过保险公司专属网站进行的,而第三方网站却占到了50%,后一种模式往往是由独立的商家提供电子商务服务平台,即中立的网上超市,提供来自不同保险公司的产品和价格,不受时间、空间和品牌的限制。相比之下国内保险公司各自为政,网络保险市场严重分割,造成了目前的网络营销一直难以形成合力,无法在总体上获得足够规模的客户群体。国内第三方网络平台基本上只扮演“二传手”的角色,接到业务还是转向保险公司传统渠道。因此,国内网络营销可以通过同业公会牵头的方式,制定电子商务经营规则,建立完善统一的网络平台。
提高保险员工素质。“互联网+”网络保险销售业务客观上要求保险业员工素质的整体提高,适应网络时代的新需求。一是对于老员工,要促使他们尽快更新知识,跟上新时代的步伐。要严格考核,进行网络知识考试,不及格者予以清退;二是对于新员工,要把好进入关。新员工至少应该具备大专以上文化水平且熟练网络操作;三是要在员工中确立诚信观念,对于有意无意曲解保险条款造成公司和客户损失的业务员要严加处理;四是要结合网络营销,适时对员工进行网络知识培训,促使员工精通网络,在 “互联网+”网络保险销售过程中做到游刃有余。
探索营销互补模式。根据当今中外保险业发展的现实,保险业的整合营销思路应该是“两条腿”走路、“三种方式”并举。“两条腿”是指保险营销中,既要使用传统展业模式,也要利用现代网络推销保险商品。“三种方式”是指传统模式销售、网络销售以及传统与网络结合的保险销售方式。
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最后简单说一下抖音帐号的运营方法
一、抖音账号运营前期,主要吸粉为主,避免广告嫌疑,这才是最关键的,我们前期不要着急去变现卖产品等,我们前期的目的就是吸引目标粉丝,让你的粉丝对你产生第一步的认知,为我们之后的视频大爆发打下一个基础,吸引更多的粉丝,后期开始要我们考虑到的变现,前期主要要让粉丝知道我们是做什么的,对我们有一个初步的心理认知定位。
二、抖音账号运营中期,主要注重信赖感,因为粉丝是第一次跟我们有接触,他们对我们的账号缺乏一定的信赖感,对我们推广的产品不放心的心态,我们就是要解决这个信任度的问题,就在于我们平时的日常维护粉丝运营了,比如粉丝评论了我们或者对我们产品有疑问的时候,我们要第一时间为他们解答,尤其是通过抖音购物车成交过我们产品的粉丝用户,我们一定要主动与他们保持良好的沟通信任关系,甚至可以为这些粉丝谋取特别的福利,提高他们的信任感,后期才会更加的信任我们。
三、抖音账号运营后期,后期主要注重变现模式,我们做电商的都知道,不管淘宝电商还是抖音电商,流量才是一切订单的源泉,我们通过抖音账号运营吸引来粉丝,进而变现,后期我们既要正确获得更多的稳定的粉丝人群,这个时候,我们的核心工作就是持续不断的内容创作,我们只有不断创作优质内容才能获得更多的推荐量,获得更多的粉丝。
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