嗨！大家好，我是玄武，今天给大家分享的标题是：亚马逊写邮件的注意事项是啥？如何提高亚马逊卖家邮件开启率？，如果你在运营中遇到不懂的操作，遇到的问题没有得到解决，可以加（胃--芯 527 255 5520 领取跨境电商运营资料），话不多说，往下看！
卖了一段时间产品，少不了收到客户的邮件，很多新手亚马逊卖家由于对平台规则的不了解，总想着通过邮件快速解决差评问题、或者为产品进行导流推广，亚马逊是一个注重用户真实体验的平台，在邮件中的小心思你觉得亚马逊会想不到吗？轻则只会屏蔽邮件部分内容，重则可能会被封号，所以大家在发邮件的时候要注意以下几点：
一、内容不能有利益诱惑
如果买家留了差评，大家最常见的做法就是通过退款、赠送礼品等方式来引导他们删了差评，或者通过这种方式让买家留下好评，但是通过亚马逊与买家进行站内信息回复的时候，这种行为是被禁止的，因为这样没有真实客观的反应消费者对产品的体验，对其他消费者是不公平的。
二、不能含有真实邮箱地址
买家和卖家通过站内信沟通的时候，邮箱后缀都是亚马逊的，这是亚马逊为了避免双方线下交易或者谈判，如果买家发给卖家的信息中包含真实邮箱，邮箱信息一般都会被屏蔽掉，但是卖家如果在信息中填写了真实邮箱，则有可能受到亚马逊的警告。
三、不能有购买链接
部分卖家可能想过通过站内信为产品导流，给大家发送新品链接和优惠码，心里想着发送的链接也是亚马逊平台的产品，应该符合规定，而实际中这种行为也是不允许的。
亚马逊商家的站内信都有明确的要求的，卖家只能发有关于 order fulfilment 和 customer service的东西，
任何promotional words (记住包括给自己亚马逊店铺促销)都是被禁止的，所以除了物流信息外，其他链接都最好不要发。当然，能加入留评链接自然是最好的。
四、Mark as no response needed
卖家收到Message可以看到下方，有一行字Mark as no response needed(标示为不需回复)，这是亚马逊为了避免卖家为达到亚马逊的邮件回复要求而重复一些类似于Thank you. Thank you,too，这样没玩没了的邮件沟通来影响买家的满意度，特意设计了一个一键标示无需回复的功能。
对于邮件营销人员而言，一个高的打开率是他们渴望看到的数据，也是作为邮件营销是否有成效的重要指标之一。如果客户连邮件都没有打开，那拿什么点击率、开启率来做参考指标呢？都知道在营销的时候，需要运用一些基本的技巧来让用户打开邮件，那该如何做到让您的邮件营销流程看起来更流畅，更能带来更多的开启率呢？
5.主旨强调重点
映入眼帘的一般都是邮件主旨，当你在主旨上把邮件内容重点强调出来，会更容易博取到客户眼球，让有兴趣的客户进一步打开邮件的行动。
2.文案结构要简洁
提着一口气看一篇长文字，你会发现很累。所以需要适当的减少文字、分段，便于客户阅读，有影响力的字眼可以使用 加粗、大写形式突出显示。
5.插入社交区块，提升转寄率
您也可以在邮件中插入社交图标，如Facebook、微博等社交，当用户将邮件分享到社交媒体或是转寄给其他客户，有利助您获得第二次营销，获取更多的潜在用户。
4.充分使用CTA按钮
在邮件中的图片或者文字适当的加入链接，不仅能引导客户到另外的页面去阅读你的资讯，还能给您带来双倍的点击率。建议链接添加不要超过5个哦！
5.重新发送未开启邮件
像每天早晨的闹钟一样，可能需要设置两个闹钟您才会起来。邮件也一样，第一封邮件发送出去客户可能会不在意，Benchmark提供针对未开启邮件的收件人制定一个再次发送的功能，帮助您进一步获取更多的点击率。
6.针对报告数据细分名单
大名单发送出去的邮件，效果会没有已分类名单的明显。您可以根据邮件分析报告，利用已点击链接的用户去进行分组，点击过链接的用户意味着对您的产品有兴趣，这样也方便对潜在客户的下次营销。
7、检查个性化数据、图片是否载入正确
当亚马逊营销邮件内容使用个性化标题邮件、正文模板以及图片时，为了确保数据的正确显示，一定要检查并测试其是否能正确显示。虽然图片具有较强的展示力，能够更好地吸引客户的眼球。但不要使用内存过大的图片，确保邮件当中图片都是可以正常显示的，根据电脑主机不同，呈现图像的速度会有所不同，所以要保证在任何设备上，图片都可以加载完全。
5、增加群发邮件的价值性
对于新品推广中，不论你的产品和服务有多好，如果你不能给客户带来价值或者不能直观阐述你的价值，那么潜在的客户也很难对你的邮件对你的产品产生兴趣。所以在你的邮件营销内容中请务必增加你的产品价值，以提升你的邮件价值。
邮件营销的内容不仅是一门关于语言的艺术，同时也是一门可控性的科学。把邮件的主题、内容排版等统一规划，这样一来您就可以对EDM邮件营销全程进行内容把控，邮件营销才能最大化实现
好了今天的分享到这里就结束了 我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了，走过不少弯路，但是自己收获也很多，自己总结了一套经验。 我不定期分享各种跨境电商知识技巧，或者直接加我 威：527 2555 520 和我聊聊你的问题
