一些新手想通过shopee跨境电商开店却不知道怎么操作,如何找到客户资源,这时候不要着急,可以 加微信 (270507577),教你跨境电商各种玩法话不多说,往下看!
在运营shopee店铺的过程中,对于广告投放这块,我们已经系统的给大家说过了。那么今天,来给大家说说如何通过数据找出问题产品,然后再对产品的listing进行优化。
产品的listing该如何优化,这对一些卖家来说,也是十分头疼的问题,在之前的文章《如何提高shopee店铺的流量转化》,也说了挺多了。
所以,今天内容的重点,是找出店铺里的问题产品,我们对listing的优化不再过多赘述。先找出问题产品,再进行产品优化。按这样的流程,优化出的产品才更具效果。毕竟,做优化不能去凭感觉,要靠数据做支撑,去分析才行。
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商品概况要熟悉
流程:在卖家数据中心→商品→商品概况→资料期间,选择过去50天。如果日均单量超过20单,则可选择过去7天。然后下拉到如下界面。
注:六个指标中,数据增减比例大于:20%↑或20%↓,都需要重点关注。
■ 对于数据上升的产品,如果浏览量和销量都在上升,那无需优化listing;如果浏览量增加,销量不增,要考虑优化的部分有:标题或价格(标题关联性低或价格偏高)。
■ 对于数据下降的产品,如果浏览量和销量都在下降,则图片是需要首先关注的点,如果经过一系列的优化,产品数据仍无任何提升,那么建议下架该产品。
如上图为一款灭蚊灯产品,浏览数据月度下降62.52%。如果对这款产品进行分析,则有三个点需要注意:
■ 上个月出单效果好,是因为卖家在夏季,及时上架了这款季节性产品。
■ 该产品上架时,标题中没有包含足够多热搜词,优惠活动也没有设置。
■ 随着时间的深入,平台上的竞品越来越多,更多性价比高的灭蚊灯产品出现。
因为没有持续对市场进行分析,对listing进行调整,所以灭蚊灯产品数据下滑是必然会出现的。这里需要注意的是:店内浏览量/销量排前十的产品,必须重点关注,并结合市场情况,对Listing及发货时效等多方面的指标,进行必要的优化。
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关注产品跳出率
流程:卖家数据中心→商品→商品表现→汇出数据。表格导出来了,就可以看到店铺所有产品的各项指标。筛选出店铺访客量排名前20的产品。
经过计算,这些产品跳出率的平均值为55%,在排名前20的产品中,如果跳出率低于55%,那就要针对这部分商品,进行listing的优化了。
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关键指标的组合
流程:卖家数据中心→商品→商品表现→选择指标,点击选择指标,这里推荐的关键指标组合:访客量+已付款订单+转化率。
如果产品访客量很高,但是付款量或转化率很低。原因可能是:价格不符合买家的预期、标题图片描述不够清晰 、店铺没有免运等。
大家可以参考以上原因分析转化率低的商品,并及时优化现有产品以及适当调整产品价格。(卖家工具导航栏:www.quxiapi.com)
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商品诊断熟利用
流程:卖家数据中心→商品→商品诊断。每周都需要查看这些指标:销售额下降,差评,高退货率,延迟出货率过高,转换率下降,浏览数下降。
■ 如果是产品转化率低,则应该改进的地方有:商品图片、商品描述、商品价格,或通过加价购、多件优惠等营销手段去促销产品。
■ 如果是产品浏览量低:建议通过以下方式提高流量:选品优化,标题优化,关键词广告投放优化。
■ 如果某个产品差评多或退货率高:请提高产品图片、标题或描述与产品本身的切合度,为产品提供准确的说明,并针对买家的问题和错误使用方式提供有针对性的讲解和指导,减少退款退货的情况。
从数据发现了问题,一定要及时解决,如何优化产品图片、标题、描述、活动等,具体优化方式可以参考《如何提高shopee店铺的流量转化》这篇文章。
当然,内容还不够细,后续我们会持续补充。而关于如何去选品,我们后期也会出相应的文章给大家详细说明。
总之呢,做shopee,后台的每个模块都要自己熟悉,在卖家数据中心,这里的一些数据还是很值得参考的,把这些基础内容都了解到位,你了解高阶的内容才会更加的轻松。
简单说一下店铺运营的其他方面
5)设置产品置顶
每天分时段上新,且对产品设置置顶功能,可以有效的提高产品的曝光。
2)产品互赞
这是一个互利的行为,及时分享自己的店铺动态,看到有好的卖家动态也可以分享出自己的“赞”,这样对方看到我们的产品也会点赞,而对方店铺的粉丝就能看到店家点赞的商品动态,给我们的产品提供了一定的曝光机会。
其实上面的干货也是我们经常谈论的内容,但是看过不代表你做到了,很多情况都需要从自身找原因,同一件产品,为什么别家能卖的出去,你的店铺就卖不出去,是哪些地方没有顾及到吗?肯定是有差距的。
与其去问别人什么产品更好卖,倒不如专心的去分析市场,其实大家觉着困难的原因就在于不知道如何起步,第一步比较困难;在这里我可以给大家支个小招:
例如你打算做台湾市场,不知道做什么产品类目,你就规划一下大类目产品,选出三个或者五个,然后在去Shopee官方网站上去搜,这些类目主要对应的消费者人群是哪些,年龄都处于什么阶段,消费力度(每次消费金额),消费次数如何;这些类目放到平台上,哪一类对应的消费者人群更多一些,就代表哪一类产品买的人更多一些。
然后你再去定位自己的优势,是否合适做这些产品类目,自己如果是处在前期发展阶段,建议不要选择大类目,因为大类目面对的竞争也比较大~
好了今天的分享到这里就结束了,我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以加我微信:270507577 不定期分享各种跨境电商知识技巧, 和我聊聊你的问题。