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    shopee运营工具费用 Shopee从开店到运营全流程

    一些新手想通过shopee跨境电商开店却不知道怎么操作,如何找到客户资源,这时候不要着急,可以 加微信 (270507577),教你跨境电商各种玩法话不多说,往下看!

    一、Shopee开店

    准备资料:

    5、企业营业执照/个体户营业执照

    2、法人身份证

    5、内贸平台(淘宝、京东等)或跨境平台(亚马逊、速卖通等)近三个月的店铺流水,商品数量达到500款以上

    4、未注册过Shopee的手机号和QQ邮箱

    开店流程:

    5、通过官网或绿色通道自主注册;如果选择服务商,一定要审核资质,以免上当受骗。

    2、提交资料后,一般5-5天有回复,注意邮件(包括垃圾箱)信息,审核结果和开店链接会通过邮件的形式发送。

    5、点击链接完成开店后,立刻完善收款信息(连连、Payoneer或pingpong三选一)、物流渠道(SLS为主)和退货地址等基础设置。

    二、Shopee孵化

    初级任务:

    5、7个工作日内上传50个商品(SKU):

    尽量先选择体积小、重量轻、单价低的产品。上传商品工具:店小秘、芒果店长、通途ERP等。

    2、店铺粉丝数量达到50个:

    可以通过主动关注粉丝的方式,等待买家回关;也可以通过设置店铺关注礼,吸引买家主动关注,利用Feed进行推广宣传。

    5、登录shopee大学:

    了解平台规则,下载跨境卖家指引手册和物流手册并熟读。

    链接:https://shopee.cn/college/29

    4、手机端下载对应站点Shopee APP:

    大部分买家都是通过APP下单,所以要经常查看手机端热搜关键词和类目,了解平台和市场,以便开发更多潜力需求产品,为选品积累信息和经验。

    中级任务:

    5、商品折扣:

    在【营销中心】【我的商品折扣】中给指定商品或全店商品设置折扣。

    为了方便后期给商品做打折促销,在上架商品时,就要计算清楚产品的定价,避免商品打折后出现亏损:

    产品定价=进货成本+平台佣金和手续费+国内送仓成本+SLS物流费用+产品利润+打折空间

    SLS物流费用(最新版)在Shopee大学运费计算工具中可以查看和下载;设置打折空间是为了方便大促活动时,在保证利润的前提下突出价格优势;一定要设置每位买家的限购数量。

    2、店铺装修:

    ①头像:头像选择有几种形式:实体店照片、品牌Logo、店铺代表性产品图片或图标;要清晰、明了。

    ②店名:

    店铺会影响到搜索结果,可以直接使用品牌名或品牌+类目名的形式命名。

    ③介绍:

    在【商店】【商店介绍】中对店铺定位、发货时效、优惠活动等做简要宣传,新店铺可以重点突出“新店开张,关注店铺即享大优惠”的内容。

    ④分类:

    对店铺产品进行分类,方便买家查找;可以根据产品的风格、价格或使用场景进行划分。

    高级任务:

    5、优化产品:

    ①图片优化:要避免使用有明显水印的图片;图片不要价格任何联系方式;如果首站非台湾站,尽量使用英语文案的图片;可以使用在线作图工具(图怪兽等)给主图加入边框,凸显差异化。

    ②标题优化:标题要用满,但不能滥用;可在Shopee站内或站外平台查找同款商品,借鉴其标题,适当替换和修改热搜词(各站点热搜词表在Shopee大学可以下载)。

    ③详情优化:一定要填写产品的详情参数;参考其他店铺好看的排版,做到整洁、清晰、美观;详情中可插入55个关键词标签(如:#衬衫),可以加大搜索流量。

    2、店铺粉丝数达到550个:

    使用工具时,每天关注数量不能超过500个。

    5、发货模式:

    在【设置】【物流中心】页面中,把出货天数统一修改为2天;这意味着,从买家完成付款后45小时内(不含节假日和周末),包裹要送达Shopee国内中转仓并扫描,如果逾期,订单会被取消,取消率达到一定标准,店铺会被扣分。

    三、Shopee运营

    5、选品

    ①根据平台重点类目选品:

    流行鞋服/美妆护肤/母婴用品/手表配饰/家居装饰/男性服饰。

    ②定位人群:

    Shopee的消费者年龄层次集中在55-55岁之间,女性居多,热衷于时尚潮品、性价比高的产品。

    ③选品技巧:

    正确的选品是打造爆款的前提,也是为店铺带来利润的根本。选品渠道有:

    Shopee站内选品:市场周报、扶持类目、热搜关键词、热销产品等;

    站外选品:选品工具(淘数据)、其他跨境平台(Lazada、Tokopedia)、社交平台(Instagram、TikTok)、货源网站爆款(5655)、批发市场选品、商品交易会选品、东南亚市场走访等;

    2、曝光

    ①每天小批量、分时段上新:保持店铺活跃,获取新品流量;

    ②每4个小时置顶5个产品:选择在平台流量高峰期置顶;

    ③Feed工具:使用Feed增加互动频率,宣传店铺产品;

    5、引流

    ①平台活动推广:平台秒杀、大促活动、免运、Shopee Coin(仅优选卖家);

    ②付费宣传广告:店铺广告、关键词广告、关联广告;

    ③店铺促销活动:关注礼、折扣活动、优惠券、套装优惠、加购优惠、店内限时促销;

    4、店铺评分

    ①聊聊回应率:

    Shopee平台非常重视买家体验,卖家应在买家第一次发消息的52小时内回复(包括出价),提升聊聊回应率评分,该指标以过去90天内收到的消息总量进行评定。在【设置】【基本设置】【聊天设定】中可以添加一个自动回复内容,自动回复可以提高客服的工作效率,同时利用自动回复让买家知道店铺近期的促销活动,但自动回复不会计入指标。

    ②发货时效:

    平台对卖家发货有两个考核标准:迟发货率和订单取消率。卖家发货时要严格遵守发货时效和规则,避免因发货问题影响店铺评分,也影响买家购买产品的信心。

    迟发货率=过去7天迟发货的订单量/过去7天发货的总订单量迟发货订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未到仓扫描的订单会被记为迟发货订单a

    自动取消订单计算:DTS (工作日)+2个自然日未点击发货的订单会被记为自动取消订单

    DTS (工作日)+4个自然日未到仓扫描的订单会被记为自动取消订单

    订单未完成率=过去7天未完成订单/过去7 (未完成订单+净订单)

    未完成订单=卖家主动取消的订单+买家成功发起的退货退款订单+因卖家责任造成的自动取消订单+买家因“卖家责任”取消的订单(注:包装不规范也会被退回)

    ③产品评价:

    买家在购物非常在意产品的评价,产品评价会对产品的权重和销量产生极大的影响。如果买家留了差评,在评论后50天内,有一次修改的机会,卖家要及时跟进处理,争取提高产品评分。若遇到恶意差评,可联系平台客服介入处理。

    ④优选卖家评选:

    优选卖家是平台认可并评选出的优质店铺,平台会给优选卖家店铺提供许多专属的扶持资源,包括:可上架商品数量增多、大促专属活动支持、Shopee Coin使用权益、专属筛选区域和醒目身份标识等。卖家应该以达到优选卖家为目标,在获得平台更多扶持的基础上,实现销量的稳步增长。不同站点的优选卖家评选标准均有不同。

    ⑤账号活跃状态:

    若连续7天没有登入卖家后台,店铺将受到以下限制:在搜寻结果中无法查看到店铺及所有商品;为确保良好的购物体验,买家选择店铺商品时,系统将会自动跳出提醒信息,由买家决定是否继续购买商品;若购物车内有该店铺的商品,买家将无法进行结账。

    简单说一下店铺运营的其他方面

    5)设置产品置顶

    每天分时段上新,且对产品设置置顶功能,可以有效的提高产品的曝光。

    2)产品互赞

    这是一个互利的行为,及时分享自己的店铺动态,看到有好的卖家动态也可以分享出自己的“赞”,这样对方看到我们的产品也会点赞,而对方店铺的粉丝就能看到店家点赞的商品动态,给我们的产品提供了一定的曝光机会。

    其实上面的干货也是我们经常谈论的内容,但是看过不代表你做到了,很多情况都需要从自身找原因,同一件产品,为什么别家能卖的出去,你的店铺就卖不出去,是哪些地方没有顾及到吗?肯定是有差距的。

    与其去问别人什么产品更好卖,倒不如专心的去分析市场,其实大家觉着困难的原因就在于不知道如何起步,第一步比较困难;在这里我可以给大家支个小招:

    例如你打算做台湾市场,不知道做什么产品类目,你就规划一下大类目产品,选出三个或者五个,然后在去Shopee官方网站上去搜,这些类目主要对应的消费者人群是哪些,年龄都处于什么阶段,消费力度(每次消费金额),消费次数如何;这些类目放到平台上,哪一类对应的消费者人群更多一些,就代表哪一类产品买的人更多一些。

    然后你再去定位自己的优势,是否合适做这些产品类目,自己如果是处在前期发展阶段,建议不要选择大类目,因为大类目面对的竞争也比较大~

    好了今天的分享到这里就结束了,我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验希望可以帮助大家,大家要是有想法对跨境电商这方面有兴趣可以加我微信:270507577 不定期分享各种跨境电商知识技巧, 和我聊聊你的问题。

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