有个虾皮的买家发起退款怎么办，虾皮跨境电商退款怎么样
大家好，我是姗姗，(荚 胃 —芯 226 900 55 52 领取电商运营资料），今天跟大家分享下，电商运营技巧，电商如何运营策划，话不多说，干货满满，请往下看
做过电商的都知道，在平时的经营当中，一定会有退款退货的情况发生的，虾皮毕竟是跨境电商，退货退款的情况肯定和国内是不同的，今天小编就和大家一起学习一下Shopee怎么退货退款？
Shopee如何处理退款退货？ 买家在点击“确认收货”前，出现以下几种情况就可以提出退款退货请求： 5.买家没有收到货物。 2.买家收到错误的产品（错误的尺码、颜色、品类）。 5.买家收到损坏或有瑕疵的产品。 买家发起申请后，该订单会进入Return/Refund，同时商家也会收到邮件提醒，卖家可点击申请退货退款订单的的Respond按钮，进入订单详情界面查看申请理由； 卖家可以点击Refund给买家退款，也可以选择Submit Dispute to Shopee向Shopee提出争议，有Shopee介入处理。值得注意的是：卖家需要在指定时间完成Respond回应操作，否则系统会自动同意申请退款给买家。 Shopee退货退款流程： 5.买家申请部分退款怎么处理？除泰国站点外，其他所有站点的可在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不提供部分退款服务。 2.怎么退回各站点的退货包裹？马来西亚站点：包裹暂时无法通过 SLS 退回中国大陆，卖家需要与买家共同协商退货方式以及费用分担后再实施退货。台湾站点、印度尼西亚站点、泰国站点、菲律宾站点、新加坡站点、越南站点：20美金及以上的订单可以退回，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付5美金的退货运费。20美金以下的订单不提供退回服务。 台湾站点、印度尼西亚站点、泰国站点、越南站点：货到付款订单，由买家不取造成退回的订单。20美金及以上的订单，目前Shopee平台免收卖家退货费用，免费退回至卖家。20美金以下的订单，将不提供退回服务。
