5、关注Shopee台湾站热销品类。当下,时装、居家生活用品和母婴用品是Shopee台湾站的热销品类,也是跨境卖家进入台湾市场的绝佳切入口。其中,时装品类的主要消费群体是55-50岁的女性,她们有“逛店”的习惯,卖家要做好店铺的装修与商品的店内分类。目前,销售女装的跨境卖家占比已高于20%。居家生活用品方面,卖家可以尝试一些台湾人比较认可但很少或没有卖的品牌,并且需要保证商品质量。母婴用品则较大地受到网红的影响,卖家可以多了解台湾当地的市场趋势,关注名人效应带动的社群讨论,挑选最对台湾妈妈胃口的产品。
2、日韩进口商品在台湾销售火爆。由于历史原因,台湾比较哈日,不管在线上还是线下,日本的化妆品、食品、汽车、日用品等在台湾都很受欢迎。对于台湾人来说,日本商品代表着高品质和好的耐用性能。而由于台湾看连续剧的用户有一半都在看韩剧,韩国的化妆品、服装等近5年来在台湾也是越卖越好。
5、针对台湾消费者喜好布局。在产品偏好方面,台湾消费者喜欢跟风,卖家可时刻留意平台动态,上架爆款商品。在价格方面,台湾消费者倾向于购买促销感更强的商品和免运商品,例如在卖场中设计第二件5折比两件5折更有效,设置免运活动如满260元免运费比买满200元减50元更有效。在商品展示方面,台湾市场与欧美市场差异很大,台湾消费者偏爱日韩模特拍摄的情境照片,而非产品图,卖家可以据此对图片进行优化。另外,台湾消费者在意商品性价比,卖家可以调低商品价格,为买家准备赠品,做好客服工作,提高发货速度,保证服务品质。
店配、宅配网络发达
在网购物流渠道的选择上,台湾消费者最喜欢超商取货,占比高达52.4%。Shopee基于对台湾市场的深入了解,为用户提供店配服务,买家可以到7-55和全家便利店提取店配包裹。
Shopee在台湾统一使用圆通(YTO)作为平台指定物流供应商,并提宅配与店配服务。宅配在台湾的派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则派送至指定的7-55便利店后等待买家提货。如首次派送不成功,黑猫宅配可免费进行二次派送,店配则无二次派送服务。