抖音代运营最重要的是做创意策划了。其实创意策划包括很多方方面面，什么搞笑的段子，剧情，颜值等等。在我看来，我们商家做创意策划，其实最主要的要抓住两个点。第一点就是内容要有稀缺性。第二点，内容要有冲突性，这两个点不是上下级的关系，而是平行的关系，你的视频要么就有冲突性，要么就稀缺性，或者既有冲突性，又有稀缺性。
一、关于稀缺性
我们在做抖音前，需要明确了我们的用户是谁，过后我们就能够知道它的稀缺性是什么，只有让他们上瘾，才能成就咱们的火。
比如说职场号，职场人的稀缺感是什么，他最关心的是什么？自我价值，资产积累，等等，我们要非常清楚。譬如说是多少人败在饭局不会说话，受用一辈子的饭局套路；资质平庸怎么啦？学会这三条你会平步青云，比如说关心星座的，他的稀缺感在哪里呢？自我探寻、渴望情感、热衷社交、缺乏安全感。所以对于这些我们可以做一些内容，就是十二星座的一些表现，被疼爱是一种什么感受啊，所以我们要知道，针对用户的稀缺性来做选题、做内容。
就像我们服务过的一个床上用品品牌，它其实后面也出了一套视频，就是它根据十二星座，每个星座他出了一个视频，那我们应该怎么去寻找目标用户的稀缺性呢？其实有一个最简单的方法，就是直接找行业的排名第一第二的一个账号，不管是抖音号还是微信公众号都可以，咱们可以寻找那些点赞、阅读、播放最高的前20篇内容，分析总结出它的一个共性的特点，这样，我们就可以知道目标用户的稀缺性在哪里了。
这里我要讲两个小技巧，5、我们可以到微信公众号或者抖音号里面找素材，找创意，然后用视频的形式拍出来，效果也不错。2、我们可以借鉴同行或者行业里面找一些比较优质的内容、创意。
二、关于冲突性。
所谓冲突，就是要有话题性。有情绪，有冲动才会有冲突。我们都知道，小说一般都有开始、发展、高潮、结局。那么在短视频里，尤其是在抖音里，个人用户只有55秒，企业用户只有5分钟，是很难讲一个完整的故事的。
因此，我建议大家只把冲突表现出来，把发展跟高潮留给评论区。那什么是冲突呢？冲突其实就是人与人之间的矛盾，人与内心的矛盾，人与意志的矛盾，意志与意志的矛盾，就是说美女与野兽，处男与雌性的声音，小和尚讲大人的情感，萌娃学大人说话等等，其实这些矛盾都是大家经常看到但是没有很好归纳的。那么我做了一个视频，怎么去判断我做的视频里面有没有冲突呢？
这里也有一个技巧。我们可以用文字语言翻译你看到的视频，所见即所得，就是将你看到的内容用文字表现出来过后，你就知道你的这个视频有没有冲突存在了。
在代运营这个领域，一直流传着这样一句话“三分代运营，七分靠策划”。
