运营Shopee有哪些技巧?虾皮店铺运营经验分享
我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
05、选品
选品的前提要学会测品,提高测品的成功率和效率,是选品的一个重要步骤,也是提升店铺销售额的关键。
“在选品的时候,常看的几个角度包括,当下热卖产品,热销店铺的热卖产品。需要注意区分本土店和海外店,做海外店需要评估类目的风险,找适合自己的产品。”
“Shopee选品同其他平台选品风格不太一样,对于Shopee来说,主要是东南亚风格,独具地域色彩,有的在选品方向上重点突破宗教类目;有的站点的女孩子都有化妆要求,所以选择彩妆类目的时候需要特别注意价位和质感。”
“选品的突破方向也可以选择尝试下高单价产品。”
做电商要测款,一个个上架测试,周期长,而且有积压库存的风险,占资金。库存看似‘资产’,其实对电商来说最大可能最后就是卖不出去的坏账。所以选品很重要。
02、产品引流
引流是店铺有转化的前提,是Shopee运营的重中之重。Shopee的流量来源主要有:主图+标题+关键词+店铺+粉丝+站外等。
“优秀店铺突出的特点就是,他们已经形成模式化的策略,我们运用到自己的产品打造上。其中最主要和最具有成效的是关键词引流,主图标题引流,之后再加上自己的品牌特性,这种引流效果是最好的。”
“引流词汇建议选择最新的词语,遇到节假日或者庆典的时候,要保证词汇的及时更新。”
05、重视店铺
重选品,更重店铺。
店铺才是你要进行选品,进行引流的终极目的,流量和转化率的好与否都要在店铺上面体现出来。
“一个新店铺的起步,首先应该掌握的是对平台以及平台对应市场的了解,申请店铺成功之后,去学习研究平台特点,遇到不懂的地方就及时请教,省去了不少的时间去做店铺的其他事情。”
“重点店铺数据分析,尤其是类目分析,店铺新品和上新时段这些关键数据。从店铺的热卖中,就可以分析出主营类目和辅助类目,然后根据热卖品、新品的销量和销售价格,分析出产品策略。这是运营者后期应该掌握的技能。”
最后根据以上内容,结合自己的定位,找出适合自己店铺的定位和发展方向。
04、重视客户体验
其实Shopee是一个更偏向于社交性的平台,平台本身更注重用户体验,售后和粉丝营销是必须要重视起来的。
“分析自己店铺粉丝数据,制定属于自己的粉丝优化策略,提高店铺粉丝质量,之后进行营销,再进行转化。”
“对于询问产品的客户,及时回答消息,提高回复率,如果店铺有什么活动也及时告知,粉丝质量好的店铺回复咨询的比例比较高,尤其是新店时期,往往是我们店铺第一个单的来源。“
05、保持良好的心态
付出与回报不一定成正比,但没有付出肯定没有回报。时刻保持良好的心态,财富不是短时间内的爆发,而是长时间的积攒。不断的努力摸索,总会找到适合自己的方法得到相应的回报。
“很多新手卖家在开始做Shopee的时候,都会在交流群里或者私聊助理,问‘有没有干货’、‘什么类目好做’,甚至还会问到平台规则。”