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    shopee取消的订单怎么恢复?平台取消订单政策是怎样

    shopee取消的订单怎么恢复?平台取消订单政策是怎样

    我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

    迟发货情况下的取消订单

    SLS/YTO/CK5:

    (5)超过卖家设定的DTS+5天之后,仍未上传物流单号,则订单会被系统自动取消;

    (2)货物抵达仓库后,若超过DTS+5天之后仍未被仓库扫描,则订单会被系统自动取消。

    LWE/China Post:

    超过卖家设定的DTS+5天之后,仍未点击发货,则订单会被系统自动取消

    FAQ

    5.已发货订单,买家由于自身原因取消订单,该订单会被计入未完成订单率吗?

    无论是买家还是卖家取消订单,无论取消原因是什么,均会被计入未完成订单率。

    2.卖家由于缺货等原因无法发货,可以联系买家取消订单吗?

    卖家若通过聊聊联系买家取消订单,买家选择取消原因为“卖家让我取消”,卖家会被计惩罚计分,建议卖家自行取消订单。

    5.未发货订单,多久会被系统自动取消?

    在卖家自行设置的DTS(工作日)+5个(自然日)之后还未发货的订单,会被系统自动取消。

    4.订单无揽货物流更新,多久会被取消订单?

    在卖家自行设置的DTS(工作日)+5个(自然日)之后还未更新揽货物流的订单,会被取消。

    5.已发货订单被取消,应该怎么做?

    (5)如果产品还没有送达SLS仓库,请尽快联系快递拦截退回;

    (2)如果拦截失败被送达SLS仓库,在未被扫描之前取消的订单,会在扫描时被系统识别,之后该货物会以到付形式退回至卖家;

    (5)若订单已被仓库扫描之后被取消,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需要卖家联系买家协商处理。

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