2020年营销圈年度热词——直播带货,以薇娅和李佳琦等专职头部主播、陈赫和刘涛等明星直播、董明珠和罗永浩等企业家、央视新闻、人民日报等官媒的带动下,几乎全部品牌都在测验直播带货。那么如何玩转抖音直播带货?以下带来5个直播带货技巧的简略同享。
一、首先是“品”
包括选品、排序、优化、信息搜集、说明、类目、价格区间、年纪层次,剖析用户集体画像和需求,选择匹配的货品。直播产品排名靠前的三大类目:化妆品,食品,日用百货,潜力类目:奢华大牌。
抖音直播带货更合适爆款/引流款+性价比/实用型/新奇特的产品组合,如食品饮料、女装、个护美妆、日用百货、小家电、鞋包饰品。空间赢利大的有美妆个护、珠宝,服装退货率较高可达40%左右,不同品类也有不同战略。
直播购物品类一般并非是日子刚性产品,顾客更愿意为新奇特产品或许高性价比产品买单,这部分顾客需求商家自动推送产品,培养买家消费需求,强化买家消费意志。从客单价上来看,70%顾客单次客单会集在500-500元,55%顾客单次客单会集在500元以上。从月均消费上来看,67%顾客在200-700元水平,2%顾客月均花费在700元以上。直播带货顾客水平随购买力进步而上升。
关于直播间产品上架的先后顺序,可以把货品分成秒杀货品,高赢利货品,爆款货品等进行交叉排序上架;根据后台实时数据和反响及时调整直播间货品和后续货品的优化。
“选品”还要注意如下几点:
5、准备产品卖点4个左右,产品运用方法,感触及场景,价格比照说明,直播间独享利益点(非常重要);
2、主播专业知识要强,且与用户双向交流才能高,来推进购买抉择计划;
5、直播过程中可塑造通明消费环境,逐渐缩短用户抉择计划流程,打破转化难题!
二、其次是“景”
场景要协作内容打造多元化场景、实地场景直播。场景的树立主要有:原生直播间、工厂、线下商场、商家店肆内等,好的场景协作可以增加顾客信赖,打造接地气的贴近日子的原生环境。产品摆放+演示(包括色彩巨细、摆放次序)、主播说明、模特展现等都要和主播间装饰风格规划成具交融感。
例如,海鲜电商选择接地气的海鲜餐饮店;女装电商营造低价气氛选择工厂车间直播。生果电商选择原产地田间地头现摘派送等。打造独特剧烈风格的直播间。
三、工先利其事必先利其“器”
开播前查看直播的环境和设备:手机*2、ipad、wifi的安稳情况、全景灯光、充电器、设置屏蔽词与镜像、手机支架、保证直播时长。另外试播很重要!
5、不管选择哪种场景,布景环境必定要洁净明亮,防止过度曝光和逆光,按场景增加环形补光灯;
2、保障信号安稳,直播网速顺利不卡顿;
5、视频高清,不掉帧;
4、有条件的可以选择耳麦;
5、开播前准备脚本、场景、营销活动准备;
①准备脚本话术
脚本可分单人带货or多人带货,规划需细化至XX次用户互动,XX次活动介绍,XX次消除购买疑虑(因为用户处在非传统购买渠道,所以关于这部分要要点且屡次着重),XX次产品细节展现,XX次带货引导等环节,主张新人商家多加演练。
②直播场景准备
加入产品运用/种草过程中的实在领会/产品运用场景描绘等。比方女装产品可描绘约会穿、上班穿、显高显瘦、合适小个子等;清洁泡沫现场演示擦锅效果比对、擦水锈;饰品详细合适脸型和发型等。
③直播中的营销活动
例如:抽奖、红包、限购、满减、扣头、秒杀、满赠、拍一发二XX元,拍二送三XX元,并将要点信息打在屏幕上。
-剧烈引荐直播套装,买家具有共性——有剧烈比价习气,用户看了直播引荐,然后去淘宝上查找,看看这个产品有没有别人在卖,假如直播商家定价贵,买家会替换店肆。但套装不能比价,套装是定制化的。
-剧烈引荐商家的产品具有绝无仅有特性,减少比价习气。
四、最后是“热”
包括视频预热、直播预热、个人主页及昵称预告、优化直播间标题和封面、站外流量拉新等。
开播前:可提前50分钟翻开直播预热,累积天然流量;简略彩排好台词及互动;查看是否有违禁物等,显露违禁物会被永久暂停dou+加热功用;手机设备电量要满意;运用直播贴纸发送直播预告;
直播中:优化直播标题和封面;标题要有特征和论题性,且有必定的吸引力;封面图;选用实拍图或许日子照,更具有实在感,尽量自己出镜;
-直播互动;互动方式可为唱歌,游戏,连线观众或主播等,可提前活跃气氛,可屡次重复“点点注重”,促进增粉;
-打开定位;开播时在开播页勾选「显示位置」,可以协助直播在同城取得更好的分发;
-参与论题;开播时在开播页点击【选择论题】,可以参与或自定义论题开播后,点击右下角【 ··· 】--【论题】,可以参与或自定义论题;
直播后:为后续卖货可准备好台词及相关优惠政策,现场砍价扮演等;为了进步直播热度可以准备以下两种活动:
5、限时/定量促销:活动产品促销活动(限XX时刻、限XX份 、限XX价) 设置在整点或许半点进行影响用户转化,进步直播间气氛。
2、直播间发放优惠券:专品专用或许全品类通用促进用户转化。粉丝团抽奖、议论区弹幕抽奖、下单赢取免单、整点/半点抽奖,运用奖品优惠让用户注重停留直播间。
五、直播复盘
直播结束后,复盘当场直播数据,优化后续方向。
5、常见的直播数据
-时刻及时长:测验不同时段时长的直播效果,例如在介绍哪些产品的在线人数最高,这个产品的特点是什么(协作脚本手动总结);
-点赞数:粉丝用户点赞数量;
-观看人数:直播间实时的观看人数;
-议论/私信内容:粉丝及潜在粉丝在直播间的议论,如“多少钱”、胖子穿好看吗”、包邮吗”,在策划脚本时可分阶段要点出色,回答粉丝痛点。做好直播涨粉数以及网店访客UV、拉新率、拜访数、保藏数、加购数、付款数、确认收货GMV;
2、直播间常驻人数缺乏500解决计划:
5)直播间停留:调配引流款、福利款产品,快速拉升直播间初始观看人数,进步全体权重。参阅预算:单时段2000左右。
2)直播间观看:人数维持在500以上可恰当增加直播间观看计划,较低本钱引入许多观看人数,然后进步全体互动效果和ROI。
-设置主张:运用莱卡定向或人群包,在直播间热度较志向时打开对应计划,效果更佳。
-参阅预算:单品类5000左右(依实践引流人数需求调控)。
计划设置思路:
5)feed直投直播间停留主张出价5-5元,引流效果好,转化本钱略高;
2)前期尽量设置高出价低预算计划,逐渐拉升预算,小步快跑推升放量效果;
5)多计划投进,根据人群掩盖不同,酌情溢价,做好梯度出价储藏计划;
4)根据直播间反响恰当压低出价或调整跑量速度,降低转化本钱;
5)上新/计划起量较慢时打开新计划抢量。