亚马逊库存赔偿在哪个表里看?亚马逊库存赔偿为什么扣钱?亚马逊库存数每月要对吗?
亚马逊十分拿手物流。大多数时候,亚马逊FBA运转平稳。假如库房里的物品丢掉或损坏,亚马逊会负责处理。当客户退货时,亚马逊会先对其进行评估,然后将客户退回给你或归类为已损坏的产品进行相应处理。
但即便是亚马逊也会犯错。大多数卖家都忙于其他领域的作业而无暇顾及。偶然被遗失的产品或许只会形成很小的丢掉,但随着时刻的推移,这些小丢掉累积起来或许会形成数百美元乃至数千美元的库存丢掉。
这里有5种检查丢掉和损坏库存的方法,以及如何索赔的途径。
5、经过Inventory Adjustments 发现差异
要访问库存调整陈述,能够从卖家中心的Reports下拉菜单中挑选“Fulfillment”。在Amazon Fulfillment Reports页面,你能够从标题“Inventory”下的左边栏中挑选“Inventory Adjustments ”。
在这里,你能够生成最长55个月的陈述。假如你想要快速检查某些内容,能够挑选“View Online”,假如挑选下载陈述,你需要挑选“Download”选项卡,然后挑选你期望陈述包含的日期规模。
剖析库存陈述
当你以excel文档的方式打开库存调整陈述时,你将能够按SKU对这些数据进行排序:
产品丢掉(在原因下列为“M”)-5,产品已找到并交还至库存(F) +5。则净值是0,因为你的库存没有任何变化。
一个产品被添加到你的库存(P) +5,在物流中心损坏(P) -5,并补偿(0) -5。此刻的净值是-5,因为现在你的库存中少了一个产品,可是你已经得到了补偿。
数据正确无误的SKU能够从表中删除,因为没有差异。一旦你删除了亚马逊正确处理的所有库存调整,你需要对剩余的一些库存做进一步查询。
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查询差异
一旦你将搜索规模缩小到少量或许有未计入的库存的SKU,你就能够经过库存调整陈述中的“View Online”陈述和“Inventory Reconciliation”陈述来检查这些SKU。
“View Online”形式下的库存陈述实际上列出了每次调整的原因,而不是运用原因代码。这使得剖析差异更简单,因为你不必交叉引用原因代码列表。
库存调整陈述答应你精确地检查在选定的一段时刻内,这个SKU的每个单元产生了什么,包含已出售的、已归还的、已丢掉的、已找到的或已报销的物品。
向亚马逊上报你的发现
假如在进一步检查了库存陈述之后,假如发现了库存差异,那么是时候联系亚马逊进行补偿了。
联系亚马逊卖家支持,让他们知道你正在检查你的帐户,并注意到部分产品在库存中丢掉或损坏。供给你所拥有的任何细节(包含受影响的SKU和你在陈述中发现的差异),并礼貌地要求他们查询这些差异。
假如你有一个受很大的影响的SKU列表,建议你将其分红若干个组,以保证亚马逊支持团队能够更快地进行查询。
亚马逊卖家支持一般能够快速有效地处理这些恳求。他们要么处理你的索赔,要么给你一个理由,阐明为什么该产品不符合要求。
2、运用退货陈述查找从未落实的补偿
在某些情况下,亚马逊会在买家实际将产品退回库房之前或在库房收到并处理产品之前处理退款。退款会从你的帐户中扣除,然后在库房处理产品时通知你产品的状况以及如何将产品退回到你的库存中。
有时,由于库房或客户的失误,将产品退回你的库房或取得补偿的部分并不会产生。产品必须退回你的库房后或在客户收到退款后的45天内你才会取得补偿。
找到丢掉的退回产品
这种差异很简单发现。你能够从卖家中心,挑选“Payments”从陈述下拉菜单。点击“Transaction View”标签,挑选自定义日期规模,经过“Refund”筛选视图。此陈述将向你显现在所选日期内从你的帐户中扣除的所有退款。
接下来,从Reports下拉菜单中挑选“Return Reports”。点击检查FBA陈述,然后用“Event Date”下拉菜单生成一个陈述。
该陈述为你供给了关于每个已退回产品的详细信息、退货原因以及退货状况。状况一般是“unit returned to inventory(已退回到库房)”或“reimbursed(已补偿)”。
能够运用订单ID号轻松地交叉引用这些陈述。大多数产品将显现在两个陈述中。可是,假如你在买卖陈述中看到从你的帐户中开销的任何退款没有在45天内的退货陈述中显现,则需要让亚马逊卖家支持知道。