在亚马逊的点评办理中，有着区别与其他渠道的点评体系，比方Aliexpress只要listing的Feedback点评内容，而亚马逊的点评体系有Feedback与 Review。
两个「别离独立」但又「相互影响」，说它别离独立是每一个内容归属目标不同，说它相互影响是每一个内容对卖家运营具有重要意义。
接下来，从产生条件(点评主体)、归属目标、评论内容、产生影响四个视点，去分析下Feedback与Review的区别。
何为Feedback?
Feedback：从字面意思我更愿意把它翻译成“点评”
Feedback的产生条件：
客户针对购买的订单做出的点评，也就是点评主体必须是客户要购买产品，才能够留feedback。
Feedback的归属目标：
直接是卖家店肆，会在卖家后台Performance中的Feedback表现出来如下图所示。
亚马逊Feedback与 Review有什么不一样?不要再傻傻分不清!
当然首页查找listing也能够直接看到卖家店肆的feedback，如下图所示。
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亚马逊Feedback与 Review有什么不一样?不要再傻傻分不清!
Feedback点评内容：
针对产品品质、服务水平以及发货时效与货品描绘一致性等方面，相比Review来讲，Feedback点评的内容要多几个维度。
Feedback的好坏(分数高低)直接影响着卖家账号层面以及店肆ODR指标的改变。
推荐阅读：亚马逊向买家索要Feedback邮件模板
何为Review?
Review：从字面意思我更愿意把它翻译成“留评”
Review的产生的条件
没有太多约束，任何亚马逊渠道用户都能够对产品的listing做出点评。要清晰点评主体任何亚马逊用户，也就是说只要你是注册亚马逊买家账户，都能够对你感兴趣的listing宣布review。
当然有个前提曾经在亚马逊渠道上至少有过一次的购买经历。点击检查<<(亚马逊新手怎么取得Review)
Review的归属目标：
直接是listing本身，直接展示在listing下面，如下图所示。
亚马逊Feedback与 Review有什么不一样?不要再傻傻分不清!
Review的点评内容：
仅仅有且只能针对产品本身，跟卖家服务水平、物流时效一毛钱的关系都没有。
Review的好坏只会影响listing的曝光和排名，然后导致订单削减，不会对店肆有影响。
Amazon自动干涉
通常情况下，在买卖双方没有干涉的情况下，亚马逊不会自动移除掉Feedback，但为了客观和真实的反映listing的精确信息，亚马逊渠道有自检体系，会随机的对产品Review做出检测，对于违规的Review，体系会自动删去。
