不论是国内仍是国外电商卖家，都经历过得产品退货退款，卖家该怎样操作?首先要知道什么情况下买家会要求退货退款，接下来就详细的说下。
如何处理退货退款恳求?
在买家点击“承认收货”之前，都是能够向店铺提出退货退款恳求的，一般这几种情况都会提出的：
买家没有收到货物
买家收到过错的产品(比如：颜色、尺码、品类犯错)
产品有损伤或瑕疵
当买家发起请求后，该订单就会进入【Return/Refund】(退货/退款)页面，同时卖家也会收到邮件提醒，卖家能够点击请求退货退款下面的【Respond】(回答)按钮，进入订单详情页面查看请求理由。
卖家能够点击【Refund】给买家退款，也能够挑选【Submit Dispute to shopee】提出争议，由虾皮介入处理。卖家需求留意的是，卖家要在指定的时间完成买家回应操作，否则体系会自动赞同买家的退款请求。
自从出现跨境电商以来，它的交易额一直再以几倍的速度在增长，而且政府大力支持中国企业走出去。
吸引了一批又一批的人学习跨境电商，加入到跨境电商行业。
无货源模式需要多少成本?你真的知道的话，其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。
在虾皮开店，不需要保证金、服务费、店铺租金等费用，平台只要提取销售佣金，一台电脑就可以管理多家店铺，而且东南亚现在属于蓝海市场，有6亿人口，发展潜力很大。
亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差，具有巨大的利润空间。
与全球购物网站的平均单价相比，快递的平均单价为50美元，亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等，你都需要去做深入了解。
我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手，如果你也想从事跨境电商行业，没有系统的学习，操作起来还是很困难的！
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买家请求部分退款该怎样处理?
虾皮除了泰国站点外，其他站点都能够在买家请求退款后回绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不供给部分退款功能。
怎样退回各站点的退回包裹?
5)马来西亚站点
马来西亚站点的包裹暂时无法经过SLS退回大陆，卖家需求与买家共同商讨退货方式及费用分担后，再施行退货。
2)其他站点
虾皮的其他站点都能够退货，不过退货是有个标准的，价值大于20美金的订单，当客户退货时是能够退回给卖家的，但是需求卖家赞同，并且卖家需求支付5美金的运费，而价值低于20美金的订单，产品就会直接毁掉，不供给退回服务。
台湾、印尼、泰国、越南站点的货到付款订单，买家不去造成退回的订单怎样办?
① 价值20美金以上的订单，虾皮免收卖家退货费用，免费退回至卖家。
② 价值20美金以下的订单，也将直接毁掉，不供给退回服务。
最后，其实20美金就是一个分水岭，造成退货有两个结果，像我的店铺台湾站点，当退货时，价值20美金以上时，我会先和买家洽谈，这种情况下他是要自己承当运费，或是我再向客户发送优惠券，他能够二次下单，低于20美金的订单，假如买家强硬要求退货，一般我会把这件产品送给买家，能够得到买家的好评。
