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    如何应对虾皮台湾不取货,shopee虾皮台湾站客户一直不取货怎么办?

    如何应对虾皮台湾不取货,shopee虾皮台湾站客户一直不取货怎么办?

    我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

    先来聊聊虾皮宅配和店配的区别。

    两者区别如下:

    虾皮店配:流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗,7天内取件->买家付款并拿走包裹;

    虾皮宅配:流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家,确认派送时间(2次)->买家拿走包裹;

    货物到达便利店7天内,如果客户未取货,订单会自动取消:

    订单额≥600台币:货物将免台湾物流段费用5美金进行退回,国内物流段费用到付(5-5个月退回手中)

    订单额<600台币:货物将在台湾销毁(如果在台湾当地有朋友,也不支持自取回货物,只能销毁)

    从运费自付的角度来看,小单如果退回的话,大概率本身价值都无法cover运费。基本上客户不取就是钱货两失了。

    请大家注意:虾皮没有延长取货时间的功能,货到付款订单七天未取就会被退回台湾物流中心,并且不会再次配送。

    为了最大程度降低我们的风险,减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢?

    重点关注货到付款订单并且高价值的订单。先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分,判断下这个客户的真实性。如果各方面信息都比较低的话,说明客户多次不取货并导致订单取消。店铺取消率在合格线以内的情况,可以考虑取消订单,提前规避损失。点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。点选此原因,而买家若还有意愿下单,只要选择其他付款方式即可。

    当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了。我们可以在货物到达门店的第5-4天,先聊聊联系下客户,货物已经达到相关门店了,请及时取货。

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