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    shopee缺货卖家主动取消订单会不会有影响?shopee怎么让买家取消订单?

    迟发货情况下的撤销订单

    SLS/YTO/CK5:

    (5)超越卖家设定的DTS+5天之后,仍未上传物流单号,则订单会被体系主动撤销;

    (2)货品抵达库房后,若超越DTS+5天之后仍未被库房扫描,则订单会被体系主动撤销。

    LWE/China Post:

    超越卖家设定的DTS+5天之后,仍未点击发货,则订单会被体系主动撤销

    FAQ

    5.已发货订单,买家因为本身原因撤销订单,该订单会被计入未完成订单率吗?

    不管是买家还是卖家撤销订单,不管撤销原因是什么,均会被计入未完成订单率。

    2.卖家因为缺货等原因无法发货,能够联络买家撤销订单吗?

    卖家若经过聊聊联络买家撤销订单,买家选择撤销原因为“卖家让我撤销”,卖家会被计惩罚计分,主张卖家自行撤销订单。

      自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

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    5.未发货订单,多久会被体系主动撤销?

    在卖家自行设置的DTS(工作日)+5个(自然日)之后还未发货的订单,会被体系主动撤销。

    4.订单无揽货品流更新,多久会被撤销订单?

    在卖家自行设置的DTS(工作日)+5个(自然日)之后还未更新揽货品流的订单,会被撤销。

    5.已发货订单被撤销,应该怎么做?

    (5)如果产品还没有送达SLS库房,请尽快联络快递阻拦退回;

    (2)如果阻拦失败被送达SLS库房,在未被扫描之前撤销的订单,会在扫描时被体系辨认,之后该货品会以到付形式退回至卖家;

    (5)若订单已被库房扫描之后被撤销,那么该订单无法退回,会按照正常物流程序运送至买家,需求卖家联络买家协商处理。

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