Shopee是一款跨境电商平台，在东南亚属于领先的位置。因此有很多卖家在Shopee注册了卖家进行货物销售。当Shopee卖家在进行店铺运营的时候，有时候遇到买家退货。那么你知道shopee卖家要如何处理退货问题吗?
(5)在点击“确认收货”之前，买家可以在Shopee平台上进行退款和退货请求;
(2)买家发起申请后，订单将进入【退货/退款】。同时，卖家也会收到一封电子邮件提醒。卖家可点击申请退货订单的[响应]按钮，进入订单详情界面查看申请原因;
(5)卖方可以点击【退款】对买方进行退款，也可以选择【提出争议】向Shopee提交争议，由Shopee介入处理。
自从出现跨境电商以来，它的交易额一直再以几倍的速度在增长，而且政府大力支持中国企业走出去。
吸引了一批又一批的人学习跨境电商，加入到跨境电商行业。
无货源模式需要多少成本?你真的知道的话，其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。
在虾皮开店，不需要保证金、服务费、店铺租金等费用，平台只要提取销售佣金，一台电脑就可以管理多家店铺，而且东南亚现在属于蓝海市场，有6亿人口，发展潜力很大。
亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差，具有巨大的利润空间。
与全球购物网站的平均单价相比，快递的平均单价为50美元，亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台，无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等，你都需要去做深入了解。
我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手，如果你也想从事跨境电商行业，没有系统的学习，操作起来还是很困难的！
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具体的情况如下所示：收到shopee买家的退款申请。这时候分为三种情况：
第一种，货物已寄出但买家还没有收到货物。
5.如果在正常的物流时效内，买家提出了退货申请，这个时候shopee卖家可以与买家进行沟通，康康能否取消退货申请。当然，shopee卖家也可以同意退款，按照shopee物流指引手册的退货政策进行处理即可。或者卖家还可以向shopee官方提出争议，这种情况下卖家需要尽可能详细的提供证据，然后交由shopee平台进行处理和判定。
2.如果超过了shopee平台的55天物流期限，卖家需要尽快于客服联系查询包裹状态。
第二种，买家已收到货物。
5.Shopee卖家需要跟买家进行沟通，协商一致后进行退款处理，卖家只需根据物流指引手册的退款政策进行即可。
2.Shopee卖家可以向shopee官方提出争议，和上述内容一样提供充足的证据。
第三种，货物派件失败。
Shopee卖家按照物流指引手册的退货政策处理即可。
