很多人不知道,当我们开始发第一个短视频时,不仅是短视频账号运营的开始,也是账号粉丝运营的开始。
或许你想说,前期我的账号基本上没有什么粉丝,如何运营?
要知道,运营粉丝不仅仅只是在有粉丝的基础上与粉丝互动。粉丝的运营包括:如何吸引粉丝、维护粉丝以及与粉丝之间的情感互动。
今天我来跟大家探讨一下,短视频运营秘籍中,粉丝运营到底该怎么做!
根据短视频的粉丝特性及价值,一般可分为5种类型,不同类型的粉丝用户群体,运营方式也有所不同。
5 像追星一样的品牌粉丝运营
有一类用户对短视频在情感上有较强的依赖感和归属感,这类粉丝用户我们一般将其归类为品牌粉。
就像很多人追星一样,可能他们追的重点不是演员或者歌手的歌,而是这个人。品牌粉也是如此。
在他们眼里,内容不是最重要的,账号的调性和互动方式才是他们关注的重点。因为短视频的整体设定在一定程度上也是播主们人格魅力的折射。例如:多少女人抵挡不住李佳琦的一句OMG!而买他的口红
这类粉丝的价值最高,其忠诚度和黏性也相当高,因此,他们也是在引流过程中最难以获得的。
所以,如果你要吸引这类粉丝关注,一方面要有自己鲜明的账号设定和特点,另一方面则是通过加强粉丝对短视频品牌的参与度来留住粉丝。
具体执行则可以像明星粉丝后援会一样,建立社群及沟通机制,多进行日常交流,建立情感纽带,强化粉丝对账号的情感,同时也是他们提供反馈的有效渠道。
前面我们说到,品牌粉注重互动,那么在运营这类粉丝时,可以邀请他们参与到短视频的选题、创意、文案当中,提升他们的参与度和被重视程度,增强粉丝黏性。
2 把短视频当做兴趣窗口的内容粉丝运营
除了上述所言追“星”的粉丝,还有大量追“内容”的粉丝,这类群体是被短视频内容所吸引,从而产生关注行为。
这类粉丝也是短视频输出的主要粉丝群体,他们更注重从短视频中能收获到的东西,因为他们自己对短视频内容有不同的诉求。
运营这类粉丝群体就要通过引导来帮助他们形成短视频使用习惯,进而深入挖掘其存在价值。
所以,如果你想吸引内容粉,首先要有稳定且持续输出UGC(用户原创内容)的能力和资源;其次最好能够最好能够形成流程化的内容生产机制,剧情式的这种规律也是可以很好的留住粉丝。
5 还在观望的路人粉
路人粉分为两种。一种是通过某一个爆款视频,而这个视频刚好满足了他们的某一项需求,从而产生关注行为。
另一种则是通过某种线上活动引导关注而来的粉丝。
这类粉丝带有一定的偶然性,相比前两种粉丝类型,他们更容易流失。
吸引这类粉丝也有偶然性,而想要留住这类粉丝只能不断摸索。我们可以通过观察粉丝互动区的互动情况来筛选我们的目标用户,强化视频质量,留住这些粉丝。
5月20号,抖音电商“爆”了。曾一夜爆红的“丽江石榴哥”通过直播卖货,在20分钟内卖出价值600万的石榴520吨。
这是继李佳琦、辛巴、散打哥之后,短视频电商行业的又一经典案例。短视频在电商渠道的持续发力,又见成效,也进一步证明了短视频电商的带货能力。
此次“丽江石榴哥”的电商变现案例中开始分析短视频+电商怎么做才能更有效地实现转化完成带货目的。
我们知道,互联网的兴起使得人们的消费模式发生了翻天覆地的变化,电商不断与各种新兴形式相结合,带动发展。
重要的是,近年来大热的短视频自带的娱乐属性及流量优势,让短视频电商成为新的营销风口,各大商家争相以此为突破口来获取流量。
同时,传统电商平台获取流量的渠道越来越少,短视频电商带货成为商家们新的流量变现争夺地。短视频+电商成为电商变现的重要手段。